Gros problème avec le portable de ma mère

petitepitchou -  
Bonjour a tous,
Voila ma mere a un orange giro depuis le mois de novembre il marchais bien le premier mois et la il déraille complètement... Ce matin il est bloqué a l'' écran de déverrouillage mais on ne peux rien faire du tout... Je ne trouve pas comment enlever la batterie et on ne peu pas l'' éteindre je ne comprend vraiment pas... Si voud avez une idée ou meme une solution sa m'aiderai beaucoup.
Merci d'avance

2 réponses

  1. Ellio92
    Envoie le en reparation !
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    1. petitepitchou Auteur
      C'est ce que l'on vas faire merci
      0
  2. astuces72
    slt

    appuis longtemps sur le bouton de mise en marche, il devrait s'éteindre, ensuite tu le redemarres
    0
    1. petitepitchou Auteur
      Salut bas on a essayé mais comme le tactil et l'ecran ne marche on ne peu strictement rien faire
      0
    2. astuces72
      et le bouton de mise en marche il marche pas ?
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    3. petitepitchou Auteur
      @astuces72Non il marche pas du tout et je pense que il est fais comme les i phone on ne peux pas enlever la batterie car la sin s' insère sur le côte
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    4. astuces72
      j vais me répéter, mais garde le doigt sur ce fameux bouton de mise en marche, 10 secondes au moins
      c'est quoi comme téléphone giro ?
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