Mettre son Pc a 0
Résolu
Warkas
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, Suite a des problemes sur mon ordinateur je voudrais remettre tout mes disque dur a 0 et réinstallez Windows. Je ne possède pas de CD d'installation Windows car j'ai acheté mon ordinateur chez un particulier mais j'ai une clef USB bootable de windows 7.
Pourriez vous m'aidez.
Je ne possède pas la case "Remettre l'ordinateur a l'etat d'usine".
Pourriez vous m'aidez.
Je ne possède pas la case "Remettre l'ordinateur a l'etat d'usine".
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23 réponses
Au démarage, il vous faut appuyer sur une touche (F11 ou echap ou autre cela dépend du modèle de votre PC)
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Alors mon probleme ces que j'ai des disque dur trop petit et que le particulier qui ma vendu le pc a installé Windows sur un trop petit disque dur donc je rame a mort pourtant j'ai un i7 3770 et une Nvidia Geforce GTX 650.
Le pc na aucun modéle enfin je n'en vois pas. Ca a l'air d'etre un pc monté.
Le pc na aucun modéle enfin je n'en vois pas. Ca a l'air d'etre un pc monté.
Tien j'espère que cela peut vous aider. Cependant il parle d'xp donc vous faite comme si c'était windows 7
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636496-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636496-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb
Sachant que cela viens d'une autre personne on ne sais pas pourquoi son vendeur s'en est séparé, vaut mieux tout supprimer.
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Bon, grace à Lili on sait déja que tu est infecté ce qui expliques pourquoi tu rames....
Pour les caractéristiques de ton PC, dans CPU-Z tu vas regarder dans les onglets
CPU
-> Processor Name
-> Processor Specification
MAINBOARD
-> Manufacturer
-> Model
-> BIOS Brand
-> BIOS Version
MEMORY
-> Type
-> Size
GRAPHICS
-> GPU Name
-> Code Name et Revision
Dans ton poste de travail, combien vois tu de disques dur ? (C:, D:, E:.....) et quelles tailles font ils ?
Commence déja par la désinfection de ton PC, on verras les autres problèmes après.....
Pour les caractéristiques de ton PC, dans CPU-Z tu vas regarder dans les onglets
CPU
-> Processor Name
-> Processor Specification
MAINBOARD
-> Manufacturer
-> Model
-> BIOS Brand
-> BIOS Version
MEMORY
-> Type
-> Size
GRAPHICS
-> GPU Name
-> Code Name et Revision
Dans ton poste de travail, combien vois tu de disques dur ? (C:, D:, E:.....) et quelles tailles font ils ?
Commence déja par la désinfection de ton PC, on verras les autres problèmes après.....
Impeccable Warkas
Tu es infecté par un trojan des PUP/LPI
Cela explique pourquoi tu rames!
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
Tu es infecté par un trojan des PUP/LPI
Cela explique pourquoi tu rames!
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
bonjour, dans le zipdiag, on peut voir aussi que
c'est un seven 64 bits
et que le disque C est plein ....
évidemment, ça pose problème.
c'est un seven 64 bits
et que le disque C est plein ....
évidemment, ça pose problème.
Warkas
Pas de souci ;)
* Quitte tous tes programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan
* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression
* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
Pas de souci ;)
* Quitte tous tes programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan
* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression
* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
oui c'est bien ça... mais maintenant va falloir attendre le retour de Lilidurhone....
on peut voir dans ton rapport qu'il y avait 5 processus malicieux qui ont été supprimés...
¤¤¤ Processus malicieux : 5 ¤¤¤
[SUSP PATH] updater.exe -- C:\ProgramData\Updater\updater.exe [7] -> TUÉ [Tree]
[SUSP PATH] ChromeHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\ChromeHelper\ChromeHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] AntiMalvare.exe -- C:\ProgramData\bfg\AntiMalvare.exe [-] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] FirefoxHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\FireFoxHelper\FireFoxHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] IeHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\IeHelper\IeHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
as tu les renseignements sur ta machine que je t'ai demandé plus haut ?
on peut voir dans ton rapport qu'il y avait 5 processus malicieux qui ont été supprimés...
¤¤¤ Processus malicieux : 5 ¤¤¤
[SUSP PATH] updater.exe -- C:\ProgramData\Updater\updater.exe [7] -> TUÉ [Tree]
[SUSP PATH] ChromeHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\ChromeHelper\ChromeHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] AntiMalvare.exe -- C:\ProgramData\bfg\AntiMalvare.exe [-] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] FirefoxHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\FireFoxHelper\FireFoxHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] IeHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\IeHelper\IeHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
as tu les renseignements sur ta machine que je t'ai demandé plus haut ?
Alors
Processor name: Intel Core i7 3770
Processor specification: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Mainboard
Manufacturer: ASUSTek
Model: P8Z77-V LX2
BIOS
Brand: American Megatrends Inc
Version: 1701
Memory
Type: DDR3
Size: 8 GBytes
Graphics
Y'a rien / Désinstallation du driver graphique impossible de le réinstallé.
Processor name: Intel Core i7 3770
Processor specification: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Mainboard
Manufacturer: ASUSTek
Model: P8Z77-V LX2
BIOS
Brand: American Megatrends Inc
Version: 1701
Memory
Type: DDR3
Size: 8 GBytes
Graphics
Y'a rien / Désinstallation du driver graphique impossible de le réinstallé.
Warkas
Poste moi le rapport!
Poste moi le rapport!
il est la le rapport : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29528828-mettre-son-pc-a-0#31
http://cjoint.com/data3/3Aspk1YX3nq.htm
http://cjoint.com/data3/3Aspk1YX3nq.htm