Mettre son Pc a 0
Résolucristali Messages postés 8613 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Pourriez vous m'aidez.
Je ne possède pas la case "Remettre l'ordinateur a l'etat d'usine".
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23 réponses
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Le sujet porte sur une demande de remise à zéro des disques et de réinstallation de Windows 7 à partir d'une clé USB bootable, sans CD d'installation et sans option de restauration usine.
Plusieurs éléments de réponse recommandent d'identifier le matériel et le système via CPU-Z ou SPECCY, de vérifier les disques visibles et d'utiliser la touche de démarrage adaptée (F11, Échap, etc.).
Des échanges soulignent aussi la nécessité possible de désinfecter le PC avant toute réinstallation et proposent des vérifications préalables sur les symptômes pour orienter la démarche.
En cas de doute sur le contexte matériel, des précisions sur le type de PC et la marque, ainsi que l'utilisation d'outils comme CPU-Z apportent une nuance utile sans conclure à résolution.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionLe pc na aucun modéle enfin je n'en vois pas. Ca a l'air d'etre un pc monté.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636496-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Pour les caractéristiques de ton PC, dans CPU-Z tu vas regarder dans les onglets
CPU
-> Processor Name
-> Processor Specification
MAINBOARD
-> Manufacturer
-> Model
-> BIOS Brand
-> BIOS Version
MEMORY
-> Type
-> Size
GRAPHICS
-> GPU Name
-> Code Name et Revision
Dans ton poste de travail, combien vois tu de disques dur ? (C:, D:, E:.....) et quelles tailles font ils ?
Commence déja par la désinfection de ton PC, on verras les autres problèmes après.....
Tu es infecté par un trojan des PUP/LPI
Cela explique pourquoi tu rames!
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
c'est un seven 64 bits
et que le disque C est plein ....
évidemment, ça pose problème.
Pas de souci ;)
* Quitte tous tes programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan
* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression
* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
on peut voir dans ton rapport qu'il y avait 5 processus malicieux qui ont été supprimés...
¤¤¤ Processus malicieux : 5 ¤¤¤
[SUSP PATH] updater.exe -- C:\ProgramData\Updater\updater.exe [7] -> TUÉ [Tree]
[SUSP PATH] ChromeHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\ChromeHelper\ChromeHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] AntiMalvare.exe -- C:\ProgramData\bfg\AntiMalvare.exe [-] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] FirefoxHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\FireFoxHelper\FireFoxHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] IeHelper.exe -- C:\ProgramData\RHelpers\IeHelper\IeHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
as tu les renseignements sur ta machine que je t'ai demandé plus haut ?
Processor name: Intel Core i7 3770
Processor specification: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Mainboard
Manufacturer: ASUSTek
Model: P8Z77-V LX2
BIOS
Brand: American Megatrends Inc
Version: 1701
Memory
Type: DDR3
Size: 8 GBytes
Graphics
Y'a rien / Désinstallation du driver graphique impossible de le réinstallé.
http://cjoint.com/data3/3Aspk1YX3nq.htm
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