PC figé souris et clavier bloqués

chfakht Messages postés 17 Statut Membre -  
chfakht Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,
svp quand je démarre mon pc ... après certain Temp la led de la souris s'éteint et le clavier se bloque le pc aussi se bloque .... je sais pas d'ou viens le problème ,, il se bloque aussi quand je lance un setup d'installation ...
j'ai lancé windows en mode sans échec ... le pc ne se bloque pas ... mais j'ai voulu faire un scan et j'ai lancé l'outil kaspersky virus removal tool le pc se bloque et je dois a chaque fois redémarré l'ordinateur
merci pour votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
UnkutEth Messages postés 1849 Statut Membre 654
 
Essaye Malwarebyte anti malware et malwarebyte anti rootkit (surtout le rootkit je pense) tu as peut-être un processus malveillant qui vient "foutre la merde" lol
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chfakht Messages postés 17 Statut Membre
 
merci mais je suis en mode sans echec ... normalement seulement les services necessaire sont demarés .. je vais essayer malwarebyte .. merci
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UnkutEth Messages postés 1849 Statut Membre 654
 
Justement, si en sans echec ça plante pas d'après ce que tu as dis, ça peut être un virus qui se lance au démarrage normal (lance un sans echec avec prise en charge réseau pour télécharger les logs et pouvoir les MaJ)
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chfakht Messages postés 17 Statut Membre
 
j'ai téléchargé malwarebyte mais le setup ne se lance pas !!! (bizarre)
que doit je faire maintenant
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UnkutEth Messages postés 1849 Statut Membre 654
 
Alors essaye ça :

https://www.malwarebytes.com/chameleon/

Download => Ca télécharge un .zip, tu l'ouvres et exécute dedans "Malwarebyte-chameleon.exe".. tu suis les instructions de la console (au début ça demande appuyer sur n'importe quelle touche), ca installe un drivers et MaJ Mbam puis ça marque Killing known malicious etc.. tu attends voir c'qu'il te dit..

(tu as peut-être un virus empéchant les anti virus de fonctionner.. ça devrait le passer avec chameleon qui est fait pour normalement.. si ça plante toujours, c'est un probleme de PC et pas de virus :/)
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chfakht Messages postés 17 Statut Membre
 
merci ... ca marcher , je suis entrain d'effectuer un scan complet (ca l'air d'etre long)
je vous tiendrai au courant
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