PC figé souris et clavier bloqués

Fermé

chfakht Messages postés 13 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015 - 17 janv. 2014 à 22:15
chfakht Messages postés 13 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015 - 17 janv. 2014 à 23:51

Bonjour,
svp quand je démarre mon pc ... après certain Temp la led de la souris s'éteint et le clavier se bloque le pc aussi se bloque .... je sais pas d'ou viens le problème ,, il se bloque aussi quand je lance un setup d'installation ...
j'ai lancé windows en mode sans échec ... le pc ne se bloque pas ... mais j'ai voulu faire un scan et j'ai lancé l'outil kaspersky virus removal tool le pc se bloque et je dois a chaque fois redémarré l'ordinateur
merci pour votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2023 654
Modifié par UnkutEth le 17/01/2014 à 22:25

Essaye Malwarebyte anti malware et malwarebyte anti rootkit (surtout le rootkit je pense) tu as peut-être un processus malveillant qui vient "foutre la merde" lol

chfakht Messages postés 13 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
17 janv. 2014 à 22:42

merci mais je suis en mode sans echec ... normalement seulement les services necessaire sont demarés .. je vais essayer malwarebyte .. merci

UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2023 654
17 janv. 2014 à 22:46

Justement, si en sans echec ça plante pas d'après ce que tu as dis, ça peut être un virus qui se lance au démarrage normal (lance un sans echec avec prise en charge réseau pour télécharger les logs et pouvoir les MaJ)

chfakht Messages postés 13 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
17 janv. 2014 à 23:36

j'ai téléchargé malwarebyte mais le setup ne se lance pas !!! (bizarre)
que doit je faire maintenant

UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2023 654
17 janv. 2014 à 23:42

Alors essaye ça :

https://www.malwarebytes.com/chameleon/

Download => Ca télécharge un .zip, tu l'ouvres et exécute dedans "Malwarebyte-chameleon.exe".. tu suis les instructions de la console (au début ça demande appuyer sur n'importe quelle touche), ca installe un drivers et MaJ Mbam puis ça marque Killing known malicious etc.. tu attends voir c'qu'il te dit..

(tu as peut-être un virus empéchant les anti virus de fonctionner.. ça devrait le passer avec chameleon qui est fait pour normalement.. si ça plante toujours, c'est un probleme de PC et pas de virus :/)

chfakht Messages postés 13 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015
17 janv. 2014 à 23:51

merci ... ca marcher , je suis entrain d'effectuer un scan complet (ca l'air d'etre long)
je vous tiendrai au courant

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