Probleme internet

Bonjour,
Bon je suis pas tres doué, mais depuis quelques jours j'ai de gros gros probleme d'internet! Petit resumé: probleme de connexion: je peux me connecter a wanadoo, mais aucune page web ne s'affiche et tous les programmes comme msn, emule....ne peuvent se connecter! Je ne peux pas restaurer mon pc! Au demarrage je recois different types d'alertes sur un ecran bleu qui dit en resumé que le pc a detecté une alerte et a du redemarrer ou que le pc ne peut etre demarrer.... J'ai telacharger plusieurs anti virus (AVG, AVAST, MultiVirusCleaner) mais rien n'y fait toujours les meme problemes! Est ce que je peux eviter le reformatage?
Merci de votre aide!