Après retour du SAV je ne retrouve pas ma version de windows 8
sylvda
Messages postés
9
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai eu une problème dimanche ma wifi a disparu de mon ordinateur il ne fonctionnait qu'en connectant le cordon Ethernet. Pourtant sur l'ordinateur sur lequel je vous écrit la connexion était parfaite et tous les réseaux d'affichaient. l'ordinateur
"un ASUS R700VJ-TY 238H" n'a que 2 mois et 15 jours, donc sous garantie. je l'ai reporté hier au SAV du magasin qui me l'a rendu aujourd'hui. Ils ont tout viré et réinstallé ASUS et maintenant la connexion internet est bien présente. Mais il n'y a pas tout de réinstallé, je n'ai plus internet explorer, ni la recherche GOOGLE il n'y a que MSN qui s'affiche et je ne veux pas m'en servir. Quand j'ai eu l'ordinateur on m'a fait faire une sauvegarde sur un clef USB est ce que je peux m'en servir et essayer d'installer windows 8 comme à l'origine. a l'installation qui se faisait toute seule, il m'avait aussi été demandé de confirmer mon compte microsoft comment faire pour réactiver tout çà.
Merci de votre réponse
j'ai eu une problème dimanche ma wifi a disparu de mon ordinateur il ne fonctionnait qu'en connectant le cordon Ethernet. Pourtant sur l'ordinateur sur lequel je vous écrit la connexion était parfaite et tous les réseaux d'affichaient. l'ordinateur
"un ASUS R700VJ-TY 238H" n'a que 2 mois et 15 jours, donc sous garantie. je l'ai reporté hier au SAV du magasin qui me l'a rendu aujourd'hui. Ils ont tout viré et réinstallé ASUS et maintenant la connexion internet est bien présente. Mais il n'y a pas tout de réinstallé, je n'ai plus internet explorer, ni la recherche GOOGLE il n'y a que MSN qui s'affiche et je ne veux pas m'en servir. Quand j'ai eu l'ordinateur on m'a fait faire une sauvegarde sur un clef USB est ce que je peux m'en servir et essayer d'installer windows 8 comme à l'origine. a l'installation qui se faisait toute seule, il m'avait aussi été demandé de confirmer mon compte microsoft comment faire pour réactiver tout çà.
Merci de votre réponse
A voir également:
- Après retour du SAV je ne retrouve pas ma version de windows 8
- Clé windows 8 - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Connaitre sa version de windows - Guide
- Montage video windows - Guide
2 réponses
Dans le menu métro (celui avec les cases), tapez "internet", vous voyez pas internet explorer là?
Ensuite la recherche google, c'est à dire? à quel endroit cette recherche? sur votre navigateur ou ailleurs?
Pour paramétrer un compte, déplacer la souris en bas a droite, sur la barre latérale qui apparait, "paramètres" => en bas paramètre du PC, et là à gauche vers le haut y a "Utilisateurs".. vous devriez pouvoir vous connectez avec le compte microsoft?
Ensuite la recherche google, c'est à dire? à quel endroit cette recherche? sur votre navigateur ou ailleurs?
Pour paramétrer un compte, déplacer la souris en bas a droite, sur la barre latérale qui apparait, "paramètres" => en bas paramètre du PC, et là à gauche vers le haut y a "Utilisateurs".. vous devriez pouvoir vous connectez avec le compte microsoft?
Merci pour votre réponse, je suis arrivée à mettre google chrome et internet explorer fonctionne, je chercher encore des fonctionnalités que je ne retrouve plus. en tous cas pour mes premières questions vous m'avez bien aidé Merci.a bientôt car comme je suis nulle dans tout çà je pense avoir encore besoin de vos services.