Windows 7 bloque sur bienvenue Fermé

Question

Salut mon problème, c'est qu'une fois mon ordi a planté alors j'ai ouvert le gestionnaire de tache et j'ai accidentellement arrêté le de l'explorateur et depuis mon ordi bloquait sur bienvenue et maintenant quand j'allume mon ordi  quand j'arrive au moment de voir la page de bienvenue c tout noir mais je vois seulement le de la souris j'ai essayer la restauration mais il me dise qu'il n'y a  pas de point de restauration.

Remarque: J'ai deux Windows 7 installé sur le même pc et c'est le nouveau qui plante sachant qu'il marchais bien sa fait plus de 9 mois.

jawed-jojo · Answer

Aiderr Moiiii

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

Selon moi, deux pistes sont possibles ! 

1. Des secteurs défectueux: un chkdsk n: /f /r (n étant à remplacer par la lettre du W7 HS). Tu peux (tant qu'on y est) essayer un sfc /scannow (comme tu le feras sans doute depuis l'autre W7, il faudra utiliser les options sfc /scannow/offbootdir=n:\ /offwindir=n:\windows  (n étant à remplacer par la lettre de partition)

2. Un virus (l'absence de point de restauration est un indice très fort). Et donc, il faudra passer par le forum sécurité.

Je n'ai pas d'autre piste à te proposer. Bye.