ECRAN BLEU............ Fermé

Question

Bonjour,
Depuis 3 mois j'ai un PC Acer Aspire M1641 avec vista, et depuis plus de 15 jours j'ai un écran bleu avec écrit:"IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" et je ne sais que faire....je suis totalement désespéré,alors si quelqu'un peut m'aider, merci.
Dés que j'allume le pc,il démarre normalement et au bout d'une à deux minutes,tout se bloque et écran bleu, alors j'éteinds je le redémarre, mais c'est toujours pareil rien à faire.
Alors je suis obligé de me rendre chez un copain pour vous envoyer ce message, car chez moi plus rien ne fonctionne. Je voudrais remettre le pc comme à sa sortie d'usine mais je n'ai pas de dvd d'installation et je ne sais pas du tout comment faire pour résoudre ce grave problème. Un grand merci pour votre aide

dr4go56 · Answer

Bonjour

Tout d'abord c'est pas un grave problème no stress redémarre ton pc va dans Windows Update : Bouton démarrer -> panneau de configuration -> système et sécurité -> Windows update ensuite installe les mises à jours et si le problème persiste désinstalle ta carte graphique et réinstalle la :)

tanteelise · Answer

Bonjour,

pour le mettre à la configuration usine comme tu le demandes, tu démarres le pc et tu appuies sur la touche ALT et tapoter sur la touche F10 en même temps.
cela devrait te mener au menu configuration usine, sans avoir besoin du dvd.

cordialement

nando66 · Answer

Merci pour votre réponse,mais totalement impossible d'accéder aux mises à jour et donc pour la restauration ....encore moins.
Dès que j'allume le pc, je n'ai même plus accès au bureau...l'écran bleu arrive de suite...ça me rend dingue

tanteelise · Answer

tente ceci :

débranche le cordon d'alimentation 
débranche la batterie 
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes 
rebranche le tout et réessaye.

nando66 · Answer

Merci pour la réponse mais impossible de faire tout ça. Dès que j'allume le pc ,le bureau ne s'affiche meme plus l'écran devient bleu avant....c'est la poisse

tanteelise · Answer

non, il faut faire ça lorsque le pc est éteind.

kelux · Answer

Démarrez en Mode sans échec avec prise en charge réseau.
(appuyez plein de fois sur F8 avant le chargement de Windows)

A partir de là vous serez capable d'accéder à votre "bureau".


Si vous pouvez rechercher les minidumps (dans c:\windows\minidumps) et me les faire parvenir, je pourrai peut être vous aider.


 
Luc L.

ECRAN BLEU............

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