SPE SVP

Salut à tous,
Lors de l'envoi d'un message, serait-il possible de
o fournir un indice dans le titre du message (OS, logiciel)
ou
o préciser l'OS, et les logiciels utilisés dans le corps du message

mais fournir au moins ces deux éléments dans l'un des éléments précités?

Des titres du genre "j'ai besoin d'aide", "problème.."
n'apportent aucune information

Merci à tous.
Johan