Problème de son
Flow
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un problème au niveau du son de mon pc qui a les conséquences suivantes:
-les vidéos Youtube commencent à se charger et se coupent au bout d'une seconde sans avoir mis de son, et je vois a la place de la vidéo une image avec des parasites au milieu de laquelle il est dit qu'un problème est arrivé et de réessayer plus tard.
-je peux lire des fichiers audios ou vidéos avec d'autres sites (notamment d'autres sites utilisant flash player qui est à jour sur mon ordinateur) ou programmes mais ceux-ci ne produisent aucun son.
J'ai recherché un virus mais je n'ai encore rien trouvé pour l'instant, j'utilise une version gratuite d'avast comme antivirus et le pare-feu de windows.
Ce problème arrive et repart sans prévenir, depuis 2 jours.
Merci de votre aide
J'ai un problème au niveau du son de mon pc qui a les conséquences suivantes:
-les vidéos Youtube commencent à se charger et se coupent au bout d'une seconde sans avoir mis de son, et je vois a la place de la vidéo une image avec des parasites au milieu de laquelle il est dit qu'un problème est arrivé et de réessayer plus tard.
-je peux lire des fichiers audios ou vidéos avec d'autres sites (notamment d'autres sites utilisant flash player qui est à jour sur mon ordinateur) ou programmes mais ceux-ci ne produisent aucun son.
J'ai recherché un virus mais je n'ai encore rien trouvé pour l'instant, j'utilise une version gratuite d'avast comme antivirus et le pare-feu de windows.
Ce problème arrive et repart sans prévenir, depuis 2 jours.
Merci de votre aide
5 réponses
Bonsoir
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
@+
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
@+
Bonjour,
Merci pour la réponse rapide, j'ai exécuté le programme et voila le rapport que me donne Adwcleaner:
# AdwCleaner v3.017 - Reporte Creado 12/01/2014 en 22:39:03
# Actualizado 12/01/2014 por Xplode
# Sistema Operativo : Windows 8 Single Language (64 bits)
# Nombre de usuario : Florian - FLOW
# Ejecutado desde : C:\Users\Florian\Desktop\adwcleaner.exe
# Opción : Limpiar
***** [ Servicios ] *****
***** [ Archivos / Carpetas ] *****
Carpeta Borrar : C:\ProgramData\boost_interprocess
Carpeta Borrar : C:\ProgramData\Pokki
Carpeta Borrar : C:\Users\Florian\AppData\Local\Pokki
***** [ Accesos directos ] *****
***** [ Registro ] *****
Clave Borrar : HKCU\Software\Classes\pokki
Valor Borrar : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Pokki]
Clave Borrar : HKCU\Software\Conduit
Clave Borrar : HKCU\Software\Pokki
Clave Borrar : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Pokki
***** [ Navegadores ] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
J'en conclus donc qu'il a supprimé "Pokki" qui était peut être la source des problèmes vu que le son est là au redémarrage du PC.
J'espère que c'était juste ça!
Encore merci pour l'aide, bonne continuation!
Merci pour la réponse rapide, j'ai exécuté le programme et voila le rapport que me donne Adwcleaner:
# AdwCleaner v3.017 - Reporte Creado 12/01/2014 en 22:39:03
# Actualizado 12/01/2014 por Xplode
# Sistema Operativo : Windows 8 Single Language (64 bits)
# Nombre de usuario : Florian - FLOW
# Ejecutado desde : C:\Users\Florian\Desktop\adwcleaner.exe
# Opción : Limpiar
***** [ Servicios ] *****
***** [ Archivos / Carpetas ] *****
Carpeta Borrar : C:\ProgramData\boost_interprocess
Carpeta Borrar : C:\ProgramData\Pokki
Carpeta Borrar : C:\Users\Florian\AppData\Local\Pokki
***** [ Accesos directos ] *****
***** [ Registro ] *****
Clave Borrar : HKCU\Software\Classes\pokki
Valor Borrar : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Pokki]
Clave Borrar : HKCU\Software\Conduit
Clave Borrar : HKCU\Software\Pokki
Clave Borrar : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Pokki
***** [ Navegadores ] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
J'en conclus donc qu'il a supprimé "Pokki" qui était peut être la source des problèmes vu que le son est là au redémarrage du PC.
J'espère que c'était juste ça!
Encore merci pour l'aide, bonne continuation!
Bonjour
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
A la fin de l'installation : Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Rapide"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
A la fin de l'installation : Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Rapide"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
Bonjour,
J'ai suivi ton conseil pour Adwcleaner et mon probleme me semble résolu, l'autre logiciel que tu me proposes est un logiciel plus complet/un complément?
Si tu pouvais m'expliquer pourquoi je devrais l'utiliser ça serait top!
Sinon je n'avais pas choisi la langue d'installation du logiciel mais mon pc est en espagnol.
A bientôt.
J'ai suivi ton conseil pour Adwcleaner et mon probleme me semble résolu, l'autre logiciel que tu me proposes est un logiciel plus complet/un complément?
Si tu pouvais m'expliquer pourquoi je devrais l'utiliser ça serait top!
Sinon je n'avais pas choisi la langue d'installation du logiciel mais mon pc est en espagnol.
A bientôt.
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