Impossible de démarrer l'ordinateur.

jesollas Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jesollas Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je crois fortement que la dernière mise à jour de Windows Update a corrompu mes fichiers. À chaque fois que je démarre mon ordinateur, j'ai un écran noir juste après le Bienvenue. Pourtant, il y a encore une souris d'afficher à l'écran. Je peux ouvrir le gestionnaire des tâches et c'est justement en l'ouvrant que j'ai remarqué qu'il manquait processus come explorer.exe . J'ai tenté de les ouvrir, sans succès. En plus, je ne peux pas réinstaller windows update car il n'est pas disponible en mode sans échec. Et impossible de faire une restauration. Il me lance une erreur. Donc je suis un peu à court d'idées. Aidez-moi svp!
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2 réponses

fabul Messages postés 41003 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 715
 
Salut,

explorer , si tu le tape dans nouvelle tâche , il ne démarre pas ?

Si tu a le disque de Windows, tu peux tenter de réparer le démarrage ou restaurer a une date antérieure.

Tu peux sinon sauvegarder tes données ailleurs que sur C:

Tu peux en mode sans échec ?

et réinstaller l'OS.
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jesollas Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'aimerais éviter de formater au possible.
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