Photo en pièce jointe

bonjour-j'essaie d'envoyer des photos (plusieurs) avant d'envoyer mon mail je vérifie les photos en p j et là déception j'arrive sur une page blanche au lieu d'avoir comme à l'ordinaire la fenetre :ouvrir - enregistrer---qu'est ce c'est cette page blanche tout d'un coup ? j'ai pourtant l'habitude de mettre mes photos sur l'ordi à partir de mon appareil photo et là déception - page blanche -