Plus de son ????

sanap Messages postés 159 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordi a décidé de devenir muet ! plus aucun son nulle part... en plus, je ne sais pas s'il y a un lien, mais impossible de voir une vidéo sur youtube (j'ai : une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement). pourtant je pense avoir tous mes logiciels à jour...

une idée ?

merci pour votre aide

7 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Le windows est-il à jour ?
    Le SP3 est-il installé ?
    0
  2. sanap Messages postés 159 Statut Membre 10
     
    merci pour ta réponse.

    pas de point d'interrogation.
    c"est un hp pavilion dv6.

    je pense que windows est à jour. par contre j'ai le sp2. mais quand je veux le mettre à jour, windows me propose windows 7 ????
    0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    XP SP2 et on te propose windows 7 ?

    Va dans démarrer
    Fais clic droit sur Poste de travail
    Propriétés
    Onglet général
    Donne les infos dans système.
    0
  4. sanap Messages postés 159 Statut Membre 10
     
    pardon, erreur sur ma config c'est vista sp2
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il manque le no. complet pour le modèle: pavilion dv6- .... ?
    0
  7. sanap Messages postés 159 Statut Membre 10
     
    pavilion dv6-1140ef

    merci pour ta patience...
    0
  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle IDT audio, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Déroule le + Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur IDT audio
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc
    Réinstalle-le avec ce pilote --> audio

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0