un petit virus qui me pourrit la vie

Question

Bonjour, 

et tout d'abord, bonne année à tous et à toutes!! suite à l'installation d'un logiciel censé supprimer des virus (stopZilla) j'ai apparement chopé un virus bien plus méchant qui m'empêche de me connecter, d'ouvrir certaines pages de mon ordi, me fait des écrans noirs ou encore me refuse des applis. je suis sous windows 8, et là, je cale!! je n'ai pas d'autres antivirus que defender! quoi faire? merci

MacTish- · Answer

Salut,

Peux-tu télécharger MalwaresBytes Anti-Malware sur un autre ordi ?

MacTish-

pasmaintenant · Answer

Oui, je peux faire ça, je suis sur un autre ordi pour te répondre.merci!où puis le télécharger s'il te plait?merci

MacTish- · Answer

ICI

Une fois installé, si tu peux, essaie de faire les mises à jour.
Ensuite redémarre en mode sans échec (Tapote la touche F8 au démarrage de ton PC).
Lance le scan.
 
"Je cherche quand je veux, je trouve quand je peux" Einstein.

pasmaintenant · Answer

j'ai trouvé!je le mets sur clé usb et je le lance sur le bureau?

MacTish- · Answer

Installe le sur ton PC infecté. (Double clic gauche)
 
"Je cherche quand je veux, je trouve quand je peux" Einstein.

pasmaintenant · Answer

c'est entrain de s'installer mais c'est très long...

MacTish- · Answer

Y'aurais peut-être moyen de l'installer en mode sans échec avec prise en charge réseau si ça prend une éternité... Approximation ?

pasmaintenant · Answer

ce n'est pas encore installé mais quand ça sera fait : pour le mode sans echec je tapote avant ou après qu'on me demande mon mot de passe ? merci

pasmaintenant · Answer

je crois que ça se termine...

MacTish- · Answer

Tu es sous Seven ? 
 Mince W8 j'avais pas vu, bouge pas je te copie colle ma réponse.
"Je cherche quand je veux, je trouve quand je peux" Einstein.

pasmaintenant · Answer

"enregistrement des fichiers"

MacTish- · Answer

Va dans paramètre (L'écrou) pour cela déplace ton curseur en haut à droite de ton écran.

--> Modifier les paramètres du PC (tout en bas)
--> Alors là si tu as fait la mise à jour 8.1 c'est un peu plus la galère, quoi qu'il en soit cherche "Démarrage avancé" ou "Modifier les options de démarrage avancées"
--> "Redémarrer maintenant"

--> Une fois relancé, choisis "Dépannage"
--> "Paramètres"
--> "Redémarrer"
--> Choisis "5) Activer le mode sans échec avec prise en...." quand tu appuis sur la touche 5 si ça ne répond pas vérifie bien que le clavier des chiffres soit verrouillé "num lk"
--> Effectue le scan avec tes antivirus/malwares si possible met le à jour avant.

pasmaintenant · Answer

oui, Windows 8!! ça y'est, là, il tente la mise à jour

pasmaintenant · Answer

j'y suis! je lance malware?examen complet?

MacTish- · Answer

Tu es en mode sans échec ?

pasmaintenant · Answer

euh, non j'ai pas fait de mise à jour windows..
je peux lancer malware?

MacTish- · Answer

Il faut que tu vérifies qu'elles se fassent bien. 

Si tu es en mode sans échec oui, sinon remonte la conversation et tu verras le message qui te dit comment faire.

pasmaintenant · Answer

ouui, mode sans echec!! examen rapide ou complet?

MacTish- · Answer

Parfait ! Examen complet !

pasmaintenant · Answer

c'est parti mon kiki!! je vais manger je reviens après voir ou ça en est...merci

MacTish- · Answer

Bonne appétit !

pasmaintenant · Answer

merci!! voilà, je suis revenue! examen fini. je fais comment pour poster les rapports s'il te plait? merci

pasmaintenant · Answer

je coche et je supprime la selection ou pas?

MacTish- · Answer

Coche et supprime la sélection !

pasmaintenant · Answer

voilà qui est fait!!

pasmaintenant · Answer

je redémarre?

MacTish- · Answer

Exactement :)

pasmaintenant · Answer

voilà, je suis revenue à l'accueil w8

pasmaintenant · Answer

génial, internet me répond à nouveau!! y'a d'autres choses à faire!bravo!!!

pasmaintenant · Answer

je dois faire autre chose ou c'est suffisant?

MacTish- · Answer

C'est parfait tout ça :) Content d'avoir pu t'aider ! 
*Si tu continues de ramer du gruyère, vérifie l'espace disponible sur ton disque dur. 
*Tu peux aussi enlever des programmes au démarrage, souvent ils se lancent automatiquement avec le PC et te ralentissent : Regarde Là 

MacTish-

pasmaintenant · Answer

merci beaucoup!! tu es un prince en ton domaine!! Bonne soirée!

MacTish- · Answer

Merci c'est gentil ! Bon soir. 
Et oublis pas de mettre résolu :)
 
"Je cherche quand je veux, je trouve quand je peux" Einstein.

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