J'ai perdu tout les fichiers de mon MP4 Neo

Bonjour, cela fait longtemps que j'attend une réponse.
Voila mon probleme j'ai un mp4 trinity 500 Neo
Et j'ai perdu tout ce qu'il contenait , tout les fichiers important qui étaient deja dans le MP4 .c'est a dire tout mon menu musique video texte parametres ETC...
ET il m'ecrit "nO memory"...j'aimerais savoir ou telecharger ou comment remettre cesfichiers comme ça je pourrais enfin le reutiliser.MERCI beaucoup..aidez moi svp

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