Port usb ne réponds plus

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jahane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 - Modifié par jahane le 1/01/2014 à 17:43
jahane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 - 2 janv. 2014 à 00:44

Bonsoir, je suis nouvelle sur ce forum et j'aimerais recevoir de l'aide svp.
Voilà je décide de réinstaller windows sur mon pc, je commence par le formatage en passant par (système...), mon ordi redémarre normalement mais arrivé à la page où il faut que je fasse des choix à l'aide de ma souris celle ci est éteinte et ne fonctionne plus. J'ai essayé tout les ports usb de mon ordi mais rien n'y fait.
J'ai rencontré le même soucis lors de la première installation car c'est un pc monté. L'astuce c'est qu'il fallait que je débranche la souris avant que la page où se trouve les volets de choix d'installation puis que je la rebranche après et par magie ça fonctionne. Mais cette technique ne fonctionne pas pour le formatage :/
Plz HELP j'ai vraiment besoin de le formater et ne peut pas sans souris ='(
Merci à tous de votre aide
Et Bonne Année à tous et Bonne Santé !!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bobisb1 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 110
1 janv. 2014 à 19:19

c'est une souris filaire (avec un fil)?

Si non, essaye avec une souris filaire...

Réponse 2 / 2

jahane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014
1 janv. 2014 à 23:42

Ah oui j'ai oublié de le préciser, c'est une souris filaire, j'ai essayé avec 2 autres et ça ne fonctionne pas non plus. Même le clavier ne marche pas. Je pense que c'est les ports USB qui ne sont plus connecté lors de l'installation =/

bobisb1 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 110
1 janv. 2014 à 23:47

tu as accès au mode sans échec de windows ?

jahane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014
1 janv. 2014 à 23:48

Je n'ai pas essayé, je ne sais plus comment y accéder :s

bobisb1 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 110
1 janv. 2014 à 23:51

si c'est windows 8:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

sauf qu'au lieu d'y acceder depuis windows , tu fait f8 au démarage et tu suit le tuto.

Si c'est windows 7, tu fait f8 au démarage.

jahane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014
1 janv. 2014 à 23:52

Et je pourrai formater l'ordi via le mode sans échec ?

bobisb1 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 110
Modifié par bobisb1 le 2/01/2014 à 00:00

non, si tu veut formater le PC, c'est via l'instalation de windows... mais j'ai du mal à voir pourquoi ça marche pas...

Dans ton BIOS tu n'aurais pas une option qui empèche d'écrire le MBR ou de formater le disque dur ? certains bios on ce genre d'option et cela provoque des problèmes plus ou moin étrange...

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