PC qui lag (W8)

Bonjour,
aprés plusieurs recherche sur des forum je ne trouve rien qui puisse m'aider, de plus étant une bille en informatique je cherche une réponse que je puisse comprendre. Alors voilà mon problème, j'ai un HP Pavilion TouchSmart depuis un mois, et depuis 2 3 jour il lague. Les vidéo saute, que ce soit sur VLC ou youtube, le son lag sur iTune et internet lag aussi.. je ne voit pas dou cela peut venir.. merci d'avance pour vos réponse

8 réponses

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  1. Bonsoir,

    Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
    1. C'est fait. Et juste par curiosité, à quoi cela sert-il de l'herbergé sur ce site?
      1. Il va falloir me donner le lien... si tu l'as perdu refais la manipulation :)
    2. Bonsoir,

      Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/

      Tu peux mettre à jour ton système via windows update en version 8.1 déjà :)

      Désinstalle : µTorrent, SpyHunte et YoutubeAdblocker.

      Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

      ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
      ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
      ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
      ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

      Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
      https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

      Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

      ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
      ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
      ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
      ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
      ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
      ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
      ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
      ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

      Reparamètre tes navigateurs WEB :

      ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
      ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
      ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

      Si cela ne marche pas en mode normal, essaie en mode sans echec avec prise réseau sinon passe à l'étape suivante !
      1. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
        Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
        Version: 6.0.9 (01.01.2014:1)
        OS: Windows 8 x64
        Ran by DARTYMAG on 04/01/2014 at 21:30:34,04
        ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

        ~~~ Services

        ~~~ Registry Values

        Successfully deleted: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\livesupport
        Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\DisplayName
        Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\URL

        ~~~ Registry Keys

        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\1c875dde39636004ca8cdaec335b4160
        Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7285AA2C-6A80-4080-A3E4-D687C8BDF81A}
        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7285AA2C-6A80-4080-A3E4-D687C8BDF81A}
        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AABDC773-C37E-34FC-4605-0739340E4419}
        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{AABDC773-C37E-34FC-4605-0739340E4419}
        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AABDC773-C37E-34FC-4605-0739340E4419}
        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7285AA2C-6A80-4080-A3E4-D687C8BDF81A}
        Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7285AA2C-6A80-4080-A3E4-D687C8BDF81A}

        ~~~ Files

        ~~~ Folders

        Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\DARTYMAG\appdata\local\software"

        ~~~ Event Viewer Logs were cleared

        ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
        Scan was completed on 04/01/2014 at 21:45:09,48
        End of JRT log
        ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

        # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 04/01/2014 à 21:10:47
        # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : DARTYMAG - DARTY
        # Exécuté depuis : C:\Users\DARTYMAG\Downloads\adwcleaner (1).exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DCABB943-792E-44C4-9029-ECBEE6265AF9}
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
        Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A35CA8FF-CB7D-8361-1CB9-83219CD11C78}

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

        -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

        [ Fichier : C:\Users\DARTYMAG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [1235 octets] - [04/01/2014 21:10:10]
        AdwCleaner[S0].txt - [1160 octets] - [04/01/2014 21:10:47]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1220 octets] ##########

        Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2014.01.01.05

        Windows 8 x64 NTFS
        Internet Explorer 10.0.9200.16750
        DARTYMAG :: DARTY [administrateur]

        04/01/2014 21:49:54
        mbam-log-2014-01-04 (21-49-54).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 207831
        Temps écoulé: 5 minute(s), 58 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 1
        C:\Users\DARTYMAG\Downloads\FLVPlayerSetup-5Bt6J7a.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

        (fin)
        1. As-tu supprimé les logiciels comme demandés et mis à jour ton système ?
      2. j'avais tout désinstaller (sauf utorret) , fait tout les scanne que tu m'a dit, mit à jour window 8 et tout remarché ! et là le problme recommence .. j'avais auparavant désinstaller utorrent mais le problème était également revenu sans utorrent.. aurait tu une idee du probleme que cela peut etre, j'aimerai comprendre enfaite !!
        1. Bonsoir,

          ▶ Télécharge Shortcut module http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Shortcut_Module.exe
          ▶ Lance Shortcut Module

          ▶ Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Shortcut_Module puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

          ▶ Le logiciel s'exécute automatiquement : le PC va redémarrer.
          ▶ Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
          ▶ Héberge ce rapport sur cjoint.com puis poste moi le lien dans ta prochaine réponse.