Ordinateur Windows 8 marche plus !

Redouan775 -  
Bonjour,

Mon ordinateur acer a un problème c est un acer sous Windows 7 ou dessu j ai installer Windows 8 mais je les pas active et à l heure d aujourd'hui mon Pc ne marche plus il me disent erreur 0xc000021a et je ne c est pas comment faire et donc je ne peux plus utiliser mon Pc , je n est plus la garantie et je n est pas de cd d installation , auriez vous une idée ???

Cordialement redouan

7 réponses

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  2. Profil bloqué
    Ok

    Une fois erreur 0xc000021a s'affiche que se passe-t-il ?
    Qu'affiche l'écran?
    Si j'ai bien compris , ton pc tourne toujours sur windows 7 ?
    1. Redouan775 Auteur
      Alors des que sa le mais l erreur sa me fait un écran bleu comme quoi il y a une erreur qui a empêcher de démarrer mon ordinateur et mon ordinateur est sous Windows 8 qui n est pas activer et qui est installer sur Windows 7 et ensuite après l écran bleu sa redémarre l ordinater !
  3. Profil bloqué
    Ok ça redémarre pour aller ou ? tu as le bureau une fois redémarré ?
    1. Redouan775 Auteur
      Non des que sa redémarre je vais sur une autre page bleu ou il y a écrit arrêter l ordinateur et option avancer !
  4. Profil bloqué
    tu essai option avancé et tu me dis ce qu'il te propose ?
    1. Redouan775 Auteur
      Alor il me disent continuer , dépannage , éteindre votre pc
  6. Profil bloqué
    dépannage
    1. Redouan775 Auteur
      Il y a écrit actualiser votre Pc , réinstaller votre Pc , option avance
  7. Profil bloqué
    Choisis => actualiser votre Pc = Actualiser votre PC : conserve toutes les données personnelles, les applications de style Metro et les paramètres importants du PC et réinstalle Windows.

    /!\/!\Réinitialiser votre PC : supprime toutes les données personnelles, les applications et les paramètres du PC et réinstallez Windows.
    1. Redouan775 Auteur
      Il me disent un problème s est produit lors de l actualisation de votre ps aucune modification n'a été apporter
  8. Profil bloqué
    Ok :-/

    bon ça se complique .
    Essai de revenir sur les 3 choix que tu avais auparavant pour choisir option avancé

    on va essayé un démarrage avec Dernière configuration valide connue

    ==>En dernier recourt si quelqu'un d'autre n'a pas de solution il faudra faire une Réinitialisation du PC : ce qui implique une suppression de toutes les données personnelles, les applications et les paramètres du PC pour réinstaller Windows. et dans ton cas retour à windows 7 ???
    1. Redouan775 Auteur
      Je veux bien faire une réinstallation mais je n est pas de cd. D'installation il le le demande !
    2. Profil bloqué
      J'avoue qu'a ce stade je ne vais pas arriver à t'aider. Sans CD d'installation ???