Besoin d'aide.
Bonjour a tous j'ai commandé un article le 15 décembre dernier sur un site wwww.trop2swag.fr hors je n'ai toujours rien reçu depuis le paiement a été encaissé par contre, ils ne répondent pas aux mail et le numéro pour les contacter n'est pas attribué. J'en conclu que je me suis très probablement fait avoir...donc j'aimerai connaitre d'éventuels recours. Merci
2 réponses
-
ContributeurBonjour..
Un recours en Justice concernant un litige transfrontalier est assez lourd + €€..
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l16023
Sans doute l'enjeu n'en vaut pas la peine..
Sinon vois ici:
https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en (Amiable uniquement..).
A+ -
Bonsoir
Venez lire ce lien et suivez les instructions pour porter plainte :
http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/trop2swag-commande-non-livree-t182945.html#p1086295
Si nous sommes nombreux, nous aurons plus de chance d'être entendu !!
