plus de son Fermé

Question

Bonsoir à tous
Depuis 2 jours je n'ai plus de son sur mon portable. Que se soit à l'ouverture de windows 7 ou lorsque je mets un cd dans le lecteur ou lorsque je vais sur internet pour voir une vidéo ou écouter un nouveau chanteur, rien ne se passe.

J'ai cliqué sur l'icone du HP qui se trouve en bas à droite dans la barre des tâches, le curseur est tout en haut à 100 %.

Je suis très néophite et je ne sais pas du tout quoi faire. Quelqu'un (ou quelqu'une) peut-il me donner  quelques "tuyaux" ?

En espérant que vous avez tous et toutes passé de bonnes fêtes de Noël, merci d'avance

glg29 · Answer

Bonsoir,
Quel portable, quelle marque, quel modèle, quelles références, etc.....?
Windows 7 en 32 ou 64 bit ?
@+

Tetenlair · Answer

Bonsoir glg29, et merci d'avoir pris la peine de me répondre aussi vite, j'espère que je ne vous ai pas gâché votre Noël...
Voici les infos demandées
Notebook PC
Marque MSI modèle CR600
Ecran 16 "
Window 7 Ed. Familiale Premium
Type du système 64 bits
mais je suis très perplexe à ce sujet car lorsque je vérifie les logiciels qui sont installés, je constate que la majorité indique 32 bits !
Pour tout vous dire, c'est un matériel qui m'a été donné il y a un an et jusqu'ici je n'avais pas eu de problème.
Merci d'avance si vous pouvez éclairer ma lanterne et bonne fin de journée

Tetenlair · Answer

C'était bien là que j'avais été chercher toutes les indic. que je vs ai données et il est bien noté 64 bits.
Vous êtes plus rapide que l'éclair !

Known001 · Answer

Avez vous reinstaller Windows récemment, ou avez vous bien installé les pilote son ?

Si oui est-ce qu'avec des écouteur vous avez du son ?

Tetenlair · Answer

Coucou glg29 et known001.
Non, je ne suis pas mort mais j'ai fait un long séjour à l'hopital et j'ai du abandonner l'informatique jusqu'à mon retour. Je reprends donc où j'en étais resté c.à.d. au 26/12/2013 ! Au fait, bonne année !
J'en suis tjrs au même point : pas de son ! je viens de cliquer sur le lien indiqué mais je n'ai pas de mention EUROPE. J'ai seulement comme choix  Download 1 ou Download 2 ainsi que 2 lignes écrites en anglais :

1 please select the download area close to your location
2 it's recommanded using resume downoad sofware like FlashGet to avoid interruption.
Ne comprenant pas un mot (ou presque d'anglais) je préfère vous intrerroger avant de faire une bétise.
Par ailleurs :

 je n'ai pas réinstallé windows récemment
je n'ai pas installé de pilote son
je n'ai pas de son même avec des écouteurs (j'ai pris ceux de  mon walkman)
Grand merci par avance des suggestions que vous pourrez me soumettre.

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