STEAM ne reconnaît plus mon compte

Bonjour,

Je possède un compte steam qui refuse de s'ouvrir car il ne reconnaît pas mon mot de passe : j'ai bien entendu demandé à changer de mot de passe, j'en ai reçu un nouveau sur mon adresse mail (donc steam reconnaît bien mon adresse), mais malgré le nouveau mot de passe, connexion impossible; mon compte et mon adresse ne sont pas reconnues lors de l'identification (j'ai essayé de redémarrer le pc, au cas où, mais cela n'a rien changé). Je possède seulement un jeu sur steam, mais je ne peux plus du tout y jouer.

Si quelqu'un a une idée, je prends :)
merci