Écran noir Windows 8 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai reçu un nouvel ordinateur portable pour mon anniversaire : Ordinateur portable ACER Aspire E1-572G-54206G75Mnii Gris
Mais lors des derniers mises à jour, il y a un écran noir au démarrage tout juste après le logo Acer.
j'ai essayé tout plein de manip trouvé sur le net ( win+X win+D f8 f2 etc... ) rien à faire, je l'ai redémarré sans cesse mais je ne trouve pas de solution.
Je n'ai également pas fais sauvegarde car je comptais justement le faire après les mises à jour.
Une âme sympathique aurait une solution à me proposer s.v.p.?
Configuration: iPhone / Safari 4.0

ginto5 · Answer

Bjr,

Il est parfois normal que l'écran noir apparaisse lors d'importantes mises à jour....et il est important de ne pas arrêter l'ordi pendant ce processus.

Au bout de combien de temps as-tu stoppé ?

As-tu essayé un démarrage sans échec pour essayer de restorer car souvent Windows fait une sauvegarde des fichiers système importants avant de démarrer les mises à jour.

olivierngoc · Answer

Il me semble que je l'ai stoppé après les mises à jour.
J'essaye justement de redémarré, j'ai tenté de spammer Les touches win + x mais cette fois ci ça m'a marqué ' Windows ne s'est pas chargé correctement ', il m'a justement proposer une restauration mais depuis il bloque sur le logo Acer..

ginto5 · Answer

Fais un démarrage sans echec en appuyant sur F8 (à voir dans la doc) lors de l'allumage de l'ordi.

olivierngoc · Answer

Merci pour votre réponse, c'était tout simple,aviez raison je devais laisser tout simplement terminé la mise à jour.
Merci pour votre aide et désolé pour le dérangement.

Bonne journée!