Compte microsoft Fermé

Question

Mon ordinateur portable avec Window8.1 est bloqué, pour cause je ne me rappelle plus du mot de passe du compte Microsoft que j'ai ouvert.
Merci d'avance pour votre aide

Dexterccm · Answer

Bonsoir

Allez sur hotmail.com
cliquez sur "votre compte n'est pas accessible"
mettez le nom du compte de votre ordinateur Windows 8.1

GIGI4632 · Answer

Bonjour,
Toutes mes excuses pour le retard à vous donner une réponse à mon sos, mais j'ai suivi votre conseil, mais à chaque fois que je suis sur hotmail et qu'ils doivent me délivrer un code de sécurité, ils me disent qu'il y a un problème et qu'il faut que je les recontacte ultérieurement. J'ai à nouveau essayé aujourd'hui et c'est toujours la même réponse???? et mon ordi est toujours bloqué. Que faire????
Merci de m'éclairer si vous avez la solution?