Probléme sur mon ordinateur hp

Fermé
Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016 - 19 déc. 2013 à 16:20
Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016 - 28 déc. 2013 à 19:59
Bonjour.Depuis que j'ai reinstallé mon ordinateur je n'obtiens plus de son sur l'icone ayant les hauts parleurs j'y vois une crois,actuellement le systéme en place est Windows 7 mais auparavant le son était normal avec Windows Vista Aidez moi svp merci d'avance

14 réponses

kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
20 déc. 2013 à 00:07
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
20 déc. 2013 à 00:22
j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé de ?
La marque du pc c'est hp et le modèle hp compaq 6530b(GB976ET#ABF)
Le système d'exploitation actuel est Windows 7 Professionel 64 bits
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kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
20 déc. 2013 à 00:24
Installe ce pilote --> audio
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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
20 déc. 2013 à 18:13
bonjour j'ai installé le pilote que vous m'avez demandé mais on me dit que le pilote est incompatible avec le système actuel c'est à dire Windows 7
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
20 déc. 2013 à 20:14
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Regarde ce -->> tuto <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message

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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
20 déc. 2013 à 20:30
--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v3.20.2600/fr
Module de test 4.1.581-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur TIIMA-PC
Générateur Tiima
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600.17273 (Win7 RTM)
Date 2013-12-20
Heure 20:28


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système TIIMA-PC
Nom de l'utilisateur Tiima
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-12-20 / 20:28

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P8600, 2400 MHz (9 x 267)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Compaq 6530b (GB976ET#ABF)
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40/GM45/GM47/GS45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de Bios Compaq (12/07/2011)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Lien série sur Bluetooth standard (COM10)
Port de communication Lien série sur Bluetooth standard (COM11)
Port de communication Lien série sur Bluetooth standard (COM4)
Port de communication Lien série sur Bluetooth standard (COM5)
Port de communication Lien série sur Bluetooth standard (COM8)
Port de communication Lien série sur Bluetooth standard (COM9)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (815240 Ko)
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (815240 Ko)
Moniteur Samsung 141AT02-301 [14.1" LCD]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur ST9160411AS ATA Device (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-21-6B-B1-BC-7E
Carte réseau Intel(R) WiFi Link 5100 AGN (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Modem Modem standard sur liaison Bluetooth
Modem Modem standard sur liaison Bluetooth #2
Modem Modem standard sur liaison Bluetooth #3

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire AT&T/Lucent IEEE1394 FireWire Controller (PHY: Agere LFW3226/3227)
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Fingerprint Sensor
Périphérique USB HP Integrated Bluetooth module
Périphérique USB HP Webcam [VGA]
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios 68PDD Ver. F.20
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Compaq 6530b (GB976ET#ABF)
Version du système F.20
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 30DD
Version de la carte mère KBC Version 96.23
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
20 déc. 2013 à 23:40
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
20 déc. 2013 à 23:52
lorsque je vais dans le bios il me demande un code alors que je n'ai mis aucun code
Je finis par mettre n'importe quel code il me redemande le code 2fois encore à la fin il me dit que le code que j'ai mis n'est pas bon et me demande d'appuyer le bouton d'alimentation pour un redémarage
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kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
20 déc. 2013 à 23:56
Fais enter sans code ?
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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
21 déc. 2013 à 00:33
essayer mais aucune réponse mais est ce que ça ne serait pas un problème à l'intérieur du PC
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kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
21 déc. 2013 à 02:10
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Tu n'as aucune alerte, soit point d'exclamation, point d'interrogation, périphérique inconnu ?
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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
21 déc. 2013 à 16:24
j'avais oublié de vous le dire lorsque je vais dans le gestionnaire des périphériques je n'aperçois pas les contrôleurs audio ils ne s'affichent même pas
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kaneagle Messages postés 85168 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 août 2024 14 314
Modifié par kaneagle le 21/12/2013 à 16:29
Installe ce --> Chipset
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Ndoffene95 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
28 déc. 2013 à 19:59
EXcusez moi pour tous ces jours sans réponse j'étais en voyage j'ai installé le chipset mais l'ordinateur me dit "ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel le programme d'installation va s'arrêter"
Vraiment je n'y comprend plus rien veiller m'apporter votre aide svp
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