Désinstallé microsoft office 2010 de windows 8

ssandra -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je galère trop, j'arrive pas a désinstallé microsoft office 2010 :
j'ai essayé de le désinstaller a l'aide du panneau de configuration, clic droit, désinstallé....ça marche pas
j'ai installé c cleaner....ça marche pas non plus.
aidez moi svp
merci

11 réponses

  1. infomatique_girl Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    tu a quel message erreur quand tu désinstalle ?
    As tu essayé dans le panneau configuration de faire "modifier " au lieu de désinstaller , puis tu clique sur "supprimer "?

    Essaye d'utiliser Revo Uninstaller si la première solution ne fonctionne pas.

    https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html
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  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut ssandra

    supprimer Office = https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

    tu as CCleaner qui est plus puissant
    * tuto et téléchargement pour CCleaner
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm

    - choisis bien "français" en langue
    - avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.
    ( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur ou la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )
    - déconnecte toi et ferme toutes applications en cours
    - décocher dans le menu "Options" - sous-menu "Avancé" = Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .
    - partie "Nettoyeur" : décoche "Cookies" de ton navigateur , fait "Analyse" puis "Nettoyage"

    - partie de la base de "Registre" ( pour la première fois ) : "Chercher les erreurs" , et l'option "Réparer toutes les erreurs"
    deux fois , en relançant CCleaner et vérifier si il y a des mises à jour , jusqu'à ce qu'il n'y aie plus d'erreurs

    en plus puissant
    désinstalleur de logiciel
    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
    https://www.generation-nt.com/revo-uninstaller-desinstallateur-windows-optimisation-systeme-telecharger-telechargement-44735.html
    "total uninstall_tun235" : https://www.martau.com/fr/uninstaller-download.php

    à+
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  3. ssandra
     
    non :-( ça marche pas
    je vous explique
    sur vero il affiche toutes les applications sauf microsoft office 2010.... il le trouve pas.
    mais sur le panneau de configuration c'est bien visible.
    de plus dans l'accueil ou son affiché les application je vois word excel 2010.
    merci pour votre aide
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  4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    alors on va utiliser totalement une autre solution

    Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).
    * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer
    * Sans connexion internet , clique sur "OK"
    * Puis clique sur CONFIGURER
    * pour lancer le scan , clique sur la "loupe" ( en bas à gauche , la 3ème )
    * Voulez-vous un rapport full options ? => [Oui]
    tutoriel = http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

    * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...

    > Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    ou sur http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp
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    Posez votre question
  6. ssandra
     
    merci pour ton aide vieu bison boiteu.
    ci dessous le lien que tu m'as demandé
    merci beaucoup pour ton aide

    http://cjoint.com/?0Lto4gVKeGi
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  7. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    mets à jour Java
    ( attention à ne pas installer la ASK ToolBar , quoique tu l'as déjà )
    https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
    pour les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
    et cocher "Automatiser la détection de mises à jour"

    petite désinfection

    tu branches toutes tes sources externes sous USB

    1°) Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    Ferme tous tes programmes
    Lance AdwCleaner
    Cliques sur le bouton Nettoyer
    Patiente...
    redémarres le PC comme demandé
    Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

    > le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    ou sur http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[SX].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

    puis tu relances AdwCleaner , et tu cliques sur Désinstaller

    Si tu es bloqué par le filtre SmartScreen pour le téléchargement d'AdwCleaner , c'est un bug de Internet Explorer.
    Voici comment s'en affranchir :
    http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

    2°) télécharges Malwarebytes' Anti-Malware ( à garder et passer une fois par semaine )
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    faire une mise à jour et lancer un scann approfondi , toutes sources externes branchées

    tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ ; à copier dans C:\WINDOWS\system32 )

    poste le rapport qui apparaitra

    je vais être occupé la fin d'après midi
    et je regarde pour Office
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  8. ssandra
     
    Merci beaucoup pour ton aide vieu bison boiteu
    voila le rapport de AdwCleaner
    http://cjoint.com/?0LtqC63DmCt
    malware s'exécute encore "déjà plus d'une heure"....il a detecté 18 éléments déjà
    et il continu a travailler
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  9. ssandra
     
    voila le deuxieme rapport
    merci
    http://cjoint.com/?0LtrTxzmhyF
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      pour Malwarebytes , il faut tout supprimer
      et vider la Quarantaine

      pour Office , oui , tu ne peux pas désinstaller
      il n'y a pas de taille de volume
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    2. ssandra
       
      c'est fait
      je dois faire quoi maintenant?
      désolée je t'embête beaucoup
      merci
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    3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      je viens de rentrer
      je regarderai après le café
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  10. ssandra
     
    http://cjoint.com/?0Ltsdd4wgaJ
    ci dessus une capture d'ecran du panneau de configuration
    0
  11. ssandra
     
    et voila ce que montre revouninstaller

    http://cjoint.com/?0LtslfOclxn

    sur revounistaller on voix meme pas office alors qu'on la voix sur le panneau de configuration.....:-(
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  12. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    pour faire un peu de vide

    1°) pour supprimer les fichier d'installation inutiles = logiciel ou Windows
    télécharge PureRa
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/
    Configuration
    https://www.cjoint.com/c/CDbpvAaHm21
    et cliquer sur [Clean]
    une fois fait , clic "droit" dessus et Supprimer

    2°) pour supprimer les fichiers temporaires = télécharge SFTGC sur le Bureau
    http://www.forum-entraide-informatique.com/support/sftgc-tutoriel-t8267.html

    3°) nettoyage de la base de Registre avec CCleaner

    4°) refaire un ZHPDiag
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29327681-desinstalle-microsoft-office-2010-de-windows-8#4
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