Besoins d'aide pour nettoyer mon PC

Fermé
Nathylove - Modifié par irongege le 20/12/2013 à 10:27
 lizot - 25 mars 2014 à 21:44
Bonjour,
Je viens vers vous je pense que mon PC est infesté de vers...j'ai AVast comme anti-virus et je fais régulièrement des Ccleaner....mais lorsque je tente d'installer et lançer malwarebytes anti malware pas moyen message d'erreur !!
J'ai besoins de vos lumières pour nettoyer mon PC, qu'il soit de nouveau niquel !!
D'avance merci !!
A voir également:

52 réponses

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
30 déc. 2013 à 10:41
Bonjour,

Refais une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.
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Punaise j'avais pourtant répondu au message en joignant le dernier rapport !! il y a eu un couac !!

je te remet le diag d'aujourd'hui :

http://cjoint.com/?DAgoGyttg63


et j'ai testé le disque dur externe...ça ne fonctionne toujours pas je désespère...
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
6 janv. 2014 à 15:37
Bonjour,

▶ Attention :

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau

Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Pour t'aider
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merci !!

voici le rapport :


Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Soupson at 06/01/2014 18:30:26
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 32s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\mcafee security scan\uninstall.exe

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\McAfee Security Scan]
SUPPRIMÉ: Mozilla Plugin: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin
SUPPRIMÉ: Mozilla Plugin: @java.com/JavaPlugin
SUPPRIMÉ: Mozilla Plugin: @java.com/JavaPlugin,version=10.9.2
SUPPRIMÉ: CLSID BHO: {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}]
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee
SUPPRIMÉ: Service: McComponentHostService
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {db89e9a0-fa7f-48d6-89bb-2b8b53a26e87}
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Soupson\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIMÉ Chrome Site: http://dts.search-results.com

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage:** C:\Program Files\McAfee Security Scan
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee Security Scan
SUPPRIMÉS Flash Cookies (50)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (156)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\npmcafeemss.dll
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\mcafeemss_ie.dll
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\browserchoice.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\mcafee security scan plus.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\mcuicnt.exe
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\startup\mcafee security scan plus.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\ssscheduler.exe
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\b2bb4b8.msi
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\ee04d43.msi
SUPPRIMÉS Flash Cookies (22) (4 641 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (354) (250 890 780 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {6E01672B-700C-4B14-88F9-9BF800DFFDFD}


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
10 : Clés du Registre
4 : Valeurs du Registre
4 : Dossiers
11 : Fichiers
1 : Logiciels
2 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Soupson\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/12/2013 13:42:42 [6589]
C:\Users\Soupson\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 06/01/2014 18:30:58 [3087]
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
6 janv. 2014 à 19:11
Ok, tu as bien fait redémarrer le PC ?
Si => non, fais le.

*Ensuite, relance une nouvelle analyse ZHPDiag pour contrôle (héberge le rapport).
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Oui il a été redémarré avant de poster ma réponse ;-)

voici le lien :

http://cjoint.com/?DAguPm8d0C5
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
6 janv. 2014 à 21:12
Le PC est clean, reste à finaliser et ton soucis de DD externe.

Une nouvelle version d'USBFix est sortie, on va refaire un essai.

1) Désinstalle la version d'USBFix présente sur le PC.

2) Je remets la procédure :

¶ Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
¶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
¶ Au menu principal, clique sur "Recherche"
¶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
¶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

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Bonjour bonjour !!

Désolée pour mon absence j'ai fait plusieurs test depuis en vain..

j'ai essayé de faire démarrer le disque dur externe sur 4 PC différents et même blocage et constat...

j'ai essayé de lançer USB fix nouvelle version et arrivé à100 % du diagnostique le PC plante et reste bloquer...il peut ramer pendant des heures je l'ai déjà laissé..et je ne parviens à le redémarrer qu'une fois le disque dur débranché...

pffff
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
20 janv. 2014 à 16:49
Bonjour,

j'ai essayé de faire démarrer le disque dur externe sur 4 PC différents et même blocage et constat... 
Tu peux préciser ?

*Désinstalle la version D'USBFix présente sur le PC.
*Télécharge cette version et lance le.

J'attends le résultat ;)
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Même constat dans le sens ou les ordinateurs ne reconnaissent pas le DD et bloquent....

J'ai re-téléchargé la version que tu m'as demandé..pareil arrivé à 100 % dans la barre de progression il ne répond plus.....le PC est bloqué
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
Modifié par loumax91 le 20/01/2014 à 20:55
Ok, on va essayer autrement.

Tu as essayé sur un autre ordinateur si ton DD était détecté ?

Suis ces explications et dis moi.
Une autre piste.
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
22 janv. 2014 à 11:43
Hello,

Tu as avancé ?

Peux-tu faire ceci et me dire ce que cela donne :

• Branche ton DD externe
• Clic droit sur "ordinateur"
• Choisir "gérer" puis "gestion des disques"
• Dans la partie droite, tu verras toutes les partitions
• Clic droit sur la partition qui n'a pas de lettre
• "Modifier la lettre de lecteur"
• "Modifier"
• Choisir une lettre dans la liste déroulante
• OK pour finir (autant de fois que demandé)
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oki mais Une fois dans le gestionnaire quand je fais un clic droit il ne me propose que l'aide...

http://cjoint.com/?DAwnoBUp1Cr

j'ai fais une copie d'écran.....
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
22 janv. 2014 à 13:41
hum ... alors, peut-être tenter avec TestDisk.
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Aurais tu un autre lien ? quand j'ouvre le zip il me note :

(voir copie écran ^^)

http://cjoint.com/?DAwqGS8fB9T
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
22 janv. 2014 à 18:51
https://telecharger.tomsguide.fr/TestDisk,0301-4874.html
Tuto

Si nécessaire, pour récupérer tes données regarde ici.
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