Besoins d'aide pour nettoyer mon PC Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens vers vous je pense que mon PC est infesté de vers...j'ai AVast comme anti-virus et je fais régulièrement des Ccleaner....mais lorsque je tente d'installer et lançer malwarebytes anti malware pas moyen message d'erreur !! 
J'ai besoins de vos lumières pour nettoyer mon PC, qu'il soit de nouveau niquel !! 
D'avance merci !!

loumax91 · Answer

Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :



    ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


    ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


    ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


    ¶ Une fois la fenêtre ouverte,
      
    ¶ Clique sur CONFIGURER
    ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    ¶ Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    ¶ Copie le lien obtenu  dans ta réponse

Pour t'aider

Nathylove · Answer

Merci pour la rapidité de ta réponse !!!
et merci pour ton aide !!

alors voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20131219_j14j11i15t15r10

loumax91 · Answer

Plusieurs infections sur ton PC, notamment renos et des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème : 
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés via l'installation de logiciel gratuit en général, ou certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring) !

*Lire : 
-Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites
-PUPs/LPIs 
______________________________________________________

Fais ceci dans l'ordre indiqué :

Attention Désactive tous tes logiciels de protection avant utilisation.
(Cliquez droit sur le A de Avast dans la barre des tâches et Désactiver)

¶ Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
¶ Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
¶ Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
¶ Ne touche à rien pendant le scan.
¶ Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

Tutoriel officiel de Combofix : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

2) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression

Nathylove · Answer

voici le rapport, sachant que pour l'exécuter j'ai dû aller dans propriété, débloquer et appliquer pour qu'il le lance...


ComboFix 13-12-18.01 - Soupson 19/12/2013  13:06:56.1.2 - x86
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique   6.0.6001.1.1252.33.1036.18.3000.1856 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\users\Soupson\Downloads\ComboFix.exe
AV: avast! antivirus *Disabled/Updated* {C37D8F93-0602-E43C-40AA-47DAD597F308}
SP: avast! antivirus *Disabled/Updated* {781C6E77-2038-EBB2-7A1A-7CA8AE10B9B5}
SP: Windows Defender *Enabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Autres suppressions   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
c:\users\Soupson\AppData\Local\csrss.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\32611.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\40315.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\62554.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\92695.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\9401f4b7-85ff-4d9c-bbfd-2419e24ac929.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\epweok.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\jaujla.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\laelwn.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\lsass.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\New Text Document.vbs
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\sjawe.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	mp.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	odxo
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	odxo\coinutil.dll
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	odxo\mpir.dll
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	odxo\openssl.dll
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	odxo\phatk.cl
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	odxo\usft_ext.dll
c:\users\Soupson\AppData\Roaming	rz1455.tmp
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\ujepke.exe
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\wrar390.exe
D:\Documents.lnk
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((   Fichiers créés du 2013-11-19 au 2013-12-19  ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2013-12-19 12:20 . 2013-12-19 12:20	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local	emp
2013-12-19 10:59 . 2013-12-19 10:59	512	----a-w-	C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
2013-12-19 01:50 . 2013-12-19 01:50	62576	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{1545AFF1-8D78-4EB3-9E23-F7C67A97464A}\offreg.dll
2013-12-18 02:40 . 2013-12-04 02:57	7760024	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{1545AFF1-8D78-4EB3-9E23-F7C67A97464A}\mpengine.dll
2013-12-02 18:16 . 2013-12-02 18:16	20080	----a-w-	c:\program files\Mozilla Firefox\AccessibleMarshal.dll
2013-11-25 12:31 . 2013-11-25 12:42	--------	d-----w-	C:\AdwCleaner
2013-11-24 20:31 . 2013-12-19 10:50	--------	d-----w-	c:\users\Soupson\AppData\Roaming\ZHP
2013-11-24 16:06 . 2013-11-26 16:25	--------	d-sh--w-	c:\programdata\{$a18dd138-d5e8-7e4a-5608-044a0f81ddc3$}
2013-11-24 16:06 . 2013-11-24 16:06	--------	d-sha-r-	c:\users\Soupson\QSR
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((   Compte-rendu de Find3M   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2013-12-11 00:48 . 2012-10-21 07:08	692616	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerApp.exe
2013-12-11 00:48 . 2012-10-21 07:08	71048	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-11-19 02:33 . 2009-10-25 09:49	230048	------w-	c:\windows\system32\MpSigStub.exe
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((   Points de chargement Reg   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés 
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\~\Browser Helper Objects\{240373D3-4199-4F41-BB4D-15D5B830C82D}]
2010-11-16 18:21	587024	----a-w-	c:\program files\iGraal\iGraalBHO.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\egisPSDP]
@="{30A0A3F6-38AC-4C53-BB8B-0D95238E25BA}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{30A0A3F6-38AC-4C53-BB8B-0D95238E25BA}]
2008-05-14 16:05	121392	----a-w-	c:\program files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\PSDProtect.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"MailNotifier"="c:\program files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe" [2010-11-04 634368]
"Akamai NetSession Interface"="c:\users\Soupson\AppData\Local\Akamai
etsession_win.exe" [2012-03-13 3331872]
"Skype"="c:\program files\Skype\Phone\Skype.exe" [2013-11-14 20584608]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SynTPEnh"="c:\program files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [2008-04-25 1049896]
"BkupTray"="c:\program files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe" [2008-04-06 34040]
"ArcadeDeluxeAgent"="c:\program files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe" [2008-04-10 147456]
"CLMLServer"="c:\program files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe" [2008-04-10 167936]
"PlayMovie"="c:\program files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe" [2008-04-18 167936]
"RtHDVCpl"="RtHDVCpl.exe" [2008-06-13 6183456]
"Skytel"="Skytel.exe" [2007-11-21 1826816]
"PLFSetI"="c:\windows\PLFSetI.exe" [2007-10-23 200704]
"LManager"="c:\progra~1\LAUNCH~1\LManager.exe" [2008-09-10 809480]
"eDataSecurity Loader"="c:\program files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe" [2008-05-14 526896]
"ePower_DMC"="c:\program files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe" [2008-06-11 409600]
"Google Desktop Search"="c:\program files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" [2010-06-28 30192]
"ProductReg"="c:\program files\Acer\WR_PopUp\ProductReg.exe" [2008-09-23 6144]
"avast!"="c:\progra~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2009-11-24 81000]
"IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2010-08-25 136216]
"HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2010-08-25 171032]
"Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2010-08-25 170520]
"HP Software Update"="c:\program files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2007-10-14 49152]
"hpqSRMon"="c:\program files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe" [2007-08-22 80896]
"Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2013-04-04 958576]
"Monitor"="c:\program files\LeapFrog\LeapFrog Connect\Monitor.exe" [2012-08-17 295304]
.
c:\users\Soupson\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
explorer.ini.url [2013-11-24 93]
.
c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
HP Digital Imaging Monitor.lnk - c:\program files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe [2007-10-14 214360]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"aux"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Svc]
"AntiVirusOverride"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
LocalServiceNoNetwork	REG_MULTI_SZ   	PLA DPS BFE mpssvc
HPZ12	REG_MULTI_SZ   	Pml Driver HPZ12 Net Driver HPZ12
hpdevmgmt	REG_MULTI_SZ   	hpqcxs08 hpqddsvc
Akamai	REG_MULTI_SZ   	Akamai
.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'
.
2013-12-19 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-10-21 00:48]
.
.
------- Examen supplémentaire -------
.
uStart Page = hxxp://www.google.com
mStart Page = hxxp://www.google.com
uInternet Settings,ProxyOverride = <local>
uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search/?q=%s
IE: ajouter cette page à vos favoris Orange - c:\users\Soupson\AppData\Local\Temp\cceA4.html
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
IE: Google Sidewiki... - c:\program files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_950DF09FAB501E03.dll/cmsidewiki.html
IE: Search the Web - c:\program files\SweetIM\Toolbars\Internet Exploreresources\menuext.html
IE: traduire la page - c:\users\Soupson\AppData\Local\Temp\cce92.html
IE: traduire le texte sélectionné - c:\users\Soupson\AppData\Local\Temp\cce93.html
IE: {{0FB6492F-7FED-4446-9863-992806E1C419} - {0FB6492F-7FED-4446-9863-992806E1C419} - c:\program files\iGraal\iGraalButton.dll
TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.1 192.168.1.1
FF - ProfilePath - c:\users\Soupson\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\czu4v5ub.default\
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -
.
Toolbar-10 - (no file)
HKLM-Run-eRecoveryService - (no file)
.
.
.
**************************************************************************
.
catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2013-12-19 13:21
Windows 6.0.6001 Service Pack 1 NTFS
.
Recherche de processus cachés ... 
.
Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ... 
.
Recherche de fichiers cachés ... 
.
Scan terminé avec succès
Fichiers cachés: 0
.
**************************************************************************
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Services\Akamai]
"ServiceDll"="c:\program files\common files\akamai/netsession_win_8fa3539.dll"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Services\{49DE1C67-83F8-4102-99E0-C16DCC7EEC796}]
"ImagePath"="\??\c:\program files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\000.fcl"
.
--------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------
.
[HKEY_USERS\S-1-5-21-363651953-3005270594-3700588932-1000\Software\SecuROM\License information*]
"datasecu"=hex:89,14,2d,6b,43,bc,d7,51,72,74,17,4d,ee,0a,26,71,66,b7,9e,31,7e,
   f3,fe,0e,5b,49,58,fb,4a,10,90,ae,0d,76,ed,1b,90,8a,08,d6,95,27,41,f1,a3,4d,\
"rkeysecu"=hex:45,4d,8a,08,62,85,74,d0,b2,da,eb,51,c2,34,81,de
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
"MSCurrentCountry"=dword:000000b5
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
Heure de fin: 2013-12-19  13:24:43
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-12-19 12:24
.
Avant-CF: 22 860 898 304 octets libres
Après-CF: 22 864 678 912 octets libres
.
- - End Of File - - 12166281A6C40F3CF9904B72846EBCC5
6FC6F9186C07BCA94E140F63BFE6E9B4

Nathylove · Answer

et pour mbam :



Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.19.06

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19088
Soupson :: PC-DE-SOUPSON [administrateur]

19/12/2013 16:15:26
mbam-log-2013-12-19 (16-15-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 459102
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 11 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCR\iMeshIEHelper.DNSGuard (PUP.Optional.iMeshMusicBoxTB.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\iMeshIEHelper.DNSGuard.1 (PUP.Optional.iMeshMusicBoxTB.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 21
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Messenger\mgYahooMessengerAdapter.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Messenger\resources\sqlite\mgSqlite3.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\ClearHist.exe.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgcommon.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgconfig.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelper.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mghooking.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mglogger.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgsimcommon.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll.vir (PUP.Optional.SweetPacks) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgxml_wrapper.dll.vir (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Soupson\Downloads\ZipOpenerSetup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Soupson\Downloads\ImageEditorSetup (1).exe (PUP.Optional.JumpyApps.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Soupson\Downloads\ImageEditorSetup.exe (PUP.Optional.JumpyApps.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\99c5a48.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\99c5a4f.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\99c5a56.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Soupson\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{1FD91A9C-410C-4090-BBCC-55D3450EF433} (PUP.Optional.Searchqu.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)








je ne sais comment te remercier pour le temps que tu passes à analyser le soucis....

loumax91 · Answer

Impeccable :)

*Refais une analyse ZHPDiag pour contrôle (héberge le rapport).

Nathylove · Answer

alors voici le résultat, http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131219_p6s12n8d145


j'ai en revanche des tas de messages d'erreur qui se mettent n'importe quand, au moment même où je t'écris j'ai le message de la source : 

C:\Users\Soupson\AppData\Local\Temp\RarSFX0\installer_msi_win.msi 

qui me dit : Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application définir les association dans le panneau de configuration. 


Peut importe ce que je fais y'a toujours cette même fenêtre d'erreur qui arrive ....:-(

je ne sais pas si c'est lié a un virus.... je viens de penser que j'ai un disque dur externe que l'ordinateur ne reconnait plus....aurait il un virus dedans ???


désolée de t'embêter...

loumax91 · Answer

Pour les messages d'erreur ont va s'en occuper après.

1) A désinstaller via menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités :
-Orion => PUP.Convesoft

-Skype Toolbars 
-iGraal Toolbar for Internet Explorer 
Les toolbars c'est pas obligatoire

je te laisse le choix pour les deux qui suivent, mais à ta place je les virerais :
-Akamai NetSession Interface 
-Akamai NetSession Interface Service 

pour celui-ci :
-UseNeXT by Tangysoft 
lire : Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points

------2)

&bull; Télécharge JRT sur ton bureau  
&bull; Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
&bull; L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
&bull; Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
&deg; Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)

Nathylove · Answer

oki donc voici le rapport

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)
OS: Windows Vista (TM) Home Basic x86
Ran by Soupson on 19/12/2013 at 21:31:17,19
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-363651953-3005270594-3700588932-1000\Software\sweetim
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\f928123a039649549966d4c29d35b1c9
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7088339F-827F-4F68-8C07-941C6297F15F}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7D7AE29F-C990-4602-A381-7B85EAA69B32}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7D7AE29F-C990-4602-A381-7B85EAA69B32}
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_current_user\software\microsoft\internet explorer\low rights\elevationpolicy\{a5aa24ea-11b8-4113-95ae-9ed71deaf12a}"



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\staged"
Emptied folder: C:\Users\Soupson\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\czu4v5ub.default\minidumps [32 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 19/12/2013 at 21:40:04,47
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

loumax91 · Answer

Bonjour,

*Refais une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.

Nathylove · Answer

Bonjour !!

Commet ca va ??

Est ce que pour tout les rapport je peux passer pas pjjoint.malekal.com ??

voici le zhp de ce matin ;-)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131220_b5g11b9r9r13

Bonne matinée ;-)

tsenana · Answer

ADW cleaner est très bien, puis un coup de ccleaner :')

Nathylove · Answer

ok ccleaner fait ;-)

loumax91 · Answer

&#x25B6; Attention : 

 /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\ 

    &#x21D2;  Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

     ¶ Ferme toutes tes applications en cours
     ¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

     ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit &#x2192; en tant qu'administrateur")
     ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
     ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
     ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    
     ¶ Clique sur le bouton « GO »  pour lancer le nettoyage
     ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
     ¶ Patiente le temps du traitement.
     ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
     ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau

     ¶ Fais redémarrer le PC
     ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
     ¶ Pour t'aider

Nathylove · Answer

merci !

Voici le lien du rapport ;-)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131220_m15y14p5f5u10

loumax91 · Answer

Ok, comment fonctionne le PC ?

On va utiliser un dernier outil pour vérification :

¶ Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
¶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
¶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
¶ Au menu principal, clique sur "Recherche"
¶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
¶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

Nathylove · Answer

oups alors problème, au démarrage du logiciel mbam à detecter un virus et maintenant j'ai un message d'erreur et ne parviens à rien lançer du tout pffffffff

Nathylove · Answer

je pense avoir une sacrée merde sur mon disque dur externe :/

loumax91 · Answer

Désactive Malwarebytes et ton antivirus avant de lancer USBFix.

loumax91 · Answer

Hello,

As-tu réussi à lancer USBFix ?

nathylove · Answer

Au moment où je t'écris ça fais 30 minutes qu.il reste bloqué sur 16%..... et hier soir pareil avec le message le programme ne pas en répond pas .....

loumax91 · Answer

Hello,

Tu as essayé en mode sans échec comme demandé ici ?

Si tu n'y arrive pas, tu me dis et on tenteras un autre outil.

Nathylove · Answer

Coucou, bon même en mode sans échec ça ne fonctionne pas et pour que mon ordinateur se débloque je suis obligé de débrancher le disque dur externe pff

loumax91 · Answer

Ok, peux-tu essayer avec cet outil, stp.

Nathylove · Answer

je pensais que ça avais fonctionné à la fin il note bien le "done" mais ensuite les icône du bureau ne s'affichent plus et il bloque... je désespère loool

loumax91 · Answer

On va le faire avec Malwarebytes.
Branche ton DD externe, repères la lettre qui lui est attribuée (Menu démarrer > ordinateur).

Ensuite fais comme décrit ci-dessous :



* Lance MBAM (Malwarebytes) et fais les Mises à jour 
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs (que tu veux analyser) puis clique sur "Lancer l'examen" 
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression

Nathylove · Answer

seul hic....le pc ne reconnais pas le disque dur il ne l'affiche pas.....j'ai essayé sur la TV pour voir...pareil la tv ne le reconnais pas non plus ! :,-(

Nathylove · Answer

non il ne le reconnais pas :-(

loumax91 · Answer

Ok, exécute Fix It et dis moi si cela fonctionne.

Nathylove · Answer

le rapport 

Matériel et périphériques	Détails de l'éditeur
Problèmes trouvés
Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées
	Détecté	
Rechercher les modifications récentes sur le matériel
	
Réussi
	
Problèmes vérifiés
Windows Update est configuré pour ne pas installer de pilotes
	Vérifié	
Problèmes trouvés	Détails de la détection
6
	Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées	Détecté	
Problèmes vérifiés	Détails de la détection
6
	Windows Update est configuré pour ne pas installer de pilotes	Vérifié	
Les mises à jour des pilotes ne sont pas installées automatiquement lorsqu'elles sont détectées par Windows Update.
Détails de la détection	
Détails de l'éditeur


mais le périphérique n'est pas détecté....

loumax91 · Answer

&#x2666;Télécharge et lance WinUpdateFix (de Xplode)
(Vista, W7 et W8 => clique droit : exécuter en tant qu'administrateur)
&#x2666;Clique sur "Créer un rapport de diagnostic"
&#x2666;Poste le rapport dans ta prochaine réponse.

Nathylove · Answer

alors voici le rapport ;-)


WinUpdateFix  v1.3 - Rapport créé le 22/12/2013 à 18:00
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic (32 bits) [version 6.0.6001] Service Pack 1
Nom d'utilisateur : Soupson - PC-DE-SOUPSON (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Soupson\Downloads\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2013-12-22 à 15:03:18
Dernier téléchargement effectué le : 2013-12-20 à 12:20:05
Dernière installation effectuée le : 2013-12-20 à 12:26:39

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Manuel

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1335 octets] ##########

loumax91 · Answer

Mets "BITS " sur automatique. 

Ensuite va sur ce site et clique sur "Démarrer la détection" et laisse toi guider.
Ensuite clique sur "trouver des pilotes"
S'il te trouve des mises à jour à effectuer, fais les.

Nathylove · Answer

étrange...il ne me propose pas de mise à jour mais me retrouve bien le disque dur :

Trust International B.V. Optical Mouse
Version USB supportée: 1.10
Western Digital Technologies, Inc. Elements 2TB (Ext HDD 1021)
Version USB supportée: 2.0
Suyin Corp. Acer/HP Integrated Webcam [CN0314] (Acer Crystal Eye webcam)
Version USB supportée: 2.0
Realtek Semiconductor Corp. USB 2.0 multicard reader (USB2.0-CRW)
Version USB supportée: 2.0

loumax91 · Answer

Fais ce qui suit :

Menu démarrer tape : CMD (=> exécuter en tant qu'administrateur)

Tape ou copie/colle ceci :
chkdsk /B


Si tu as ces messages :
(oui=o non=n >> valider par la touche Entrée)

Chkdsk n'a pas pu s'exécuter car le volume est utilisé par un autre
processus. Chkdsk pourra s'exécuter après que ce volume soit démonté.
LES DESCRIPTEURS OUVERTS SUR CE VOLUME NE SERONT PLUS VALIDES.
Voulez-vous forcer le démontage de ce volume ? (O/N) n

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé
par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit
vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N) o

Ce volume sera vérifié au prochain redémarrage du système.

Ensuite fais redémarrer le PC.

*Pour copier/coller un texte dans la console

***************************************************************************
Pour trouver le rapport :

menu démarrer > panneau de configuration > outils d'administration > observateur d'événements

Journaux Windows > Application
Cherche (en t'aidant de la date et l'heure) : Wininit (sous Vista/Seven) Winlogon (sous XP/2000 ...)

Après un double clique sur Wininit dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique sur "détails" (pour vérifier s'il s'agit du bon rapport) > copier

Nathylove · Answer

oki merci alors ça donne ça :


   Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est Acer. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. 286656 enregistrements de fichier traités. 1002 enregistrements de grand fichier traités. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. 0 enregistrements EA traités. 66 enregistrements d'analyse traités. 344004 entrées d'index traitées. 0 fichiers non indexés traités. 286656 descripteurs de sécurité traités. Nettoyage en cours de 294 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 294 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 294 descripteurs de sécurité non utilisés. 28675 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN... 35292232 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée. CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 de 5)... 286640 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 de 5)... 5749093 clusters libres traités. La vérification de l'espace libre est terminée. CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume. Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers. 116984831 Ko d'espace disque au total. 93506416 Ko dans 220851 fichiers. 106412 Ko dans 28676 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 375631 Ko utilisés par le système. 42064 Ko occupés par le fichier journal. 22996372 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d'allocation. 29246207 unités d'allocation au total sur le disque. 5749093 unités d'allocation disponibles sur le disque. Informations internes : c0 5f 04 00 c3 ce 03 00 89 4b 06 00 00 00 00 00 ._.......K...... 26 03 00 00 42 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 &...B........... 42 00 00 00 5f 84 f3 76 80 89 05 00 80 81 05 00 B..._..v........ Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

Nathylove · Answer

toujours pas non.....:/

Nathylove · Answer

Merci beaucoup voici le lien :

http://cjoint.com/?CLyiQSc2JDZ

loumax91 · Answer

Bonjour,

On va procéder aux mises à jour de ton PC, il se pourrait bien que tes soucis viennent de là.

&lowast; Mises à jour :

-Télécharge et installe le service Pack 2 pour Vista.

-Télécharge et installe la dernière version de Adobe Reader.

-Désinstalle ton antivirus Avast 4 (obsolète)
-Télécharge la dernière version d'Avast free Ici

*Note: Désinstaller les logiciels via "menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités" avant de procéder à la mise à jour.

Nathylove · Answer

Bonjour,

Désolé de ne pas avoir donné de nouvelles avant mais avec les fêtes ^^

j'ai fais ce que tu m'as demandé....


Lors de l'installation du service pack 2 j'ai eu une fenêtre :

http://cjoint.com/?CLDk4VsQdcy

le reste c'est a priori bien déroulé...

loumax91 · Answer

Bonjour,

Refais une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.

Nathylove · Answer

Punaise j'avais pourtant répondu au message en joignant le dernier rapport !! il y a eu un couac !!

je te remet le diag d'aujourd'hui :

http://cjoint.com/?DAgoGyttg63


et j'ai testé le disque dur externe...ça ne fonctionne toujours pas je désespère...

loumax91 · Answer

Bonjour,

&#x25B6; Attention : 

 /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\ 

    &#x21D2;  Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

     ¶ Ferme toutes tes applications en cours
     ¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

     ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit &#x2192; en tant qu'administrateur")
     ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
     ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
     ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    
     ¶ Clique sur le bouton « GO »  pour lancer le nettoyage
     ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
     ¶ Patiente le temps du traitement.
     ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
     ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau

     ¶ Fais redémarrer le PC
     ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
     ¶ Pour t'aider

Nathylove · Answer

merci !!

voici le rapport :


Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Soupson at 06/01/2014 18:30:26
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 32s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\mcafee security scan\uninstall.exe

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\McAfee Security Scan]
SUPPRIMÉ: Mozilla Plugin: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin
SUPPRIMÉ: Mozilla Plugin: @java.com/JavaPlugin
SUPPRIMÉ: Mozilla Plugin: @java.com/JavaPlugin,version=10.9.2
SUPPRIMÉ: CLSID BHO: {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}]
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee
SUPPRIMÉ: Service: McComponentHostService
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {db89e9a0-fa7f-48d6-89bb-2b8b53a26e87}
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Soupson\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIMÉ Chrome Site: http://dts.search-results.com

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage:** C:\Program Files\McAfee Security Scan
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee Security Scan
SUPPRIMÉS Flash Cookies (50)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (156)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130
pmcafeemss.dll
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\mcafeemss_ie.dll
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\browserchoice.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\mcafee security scan plus.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\mcuicnt.exe
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\startup\mcafee security scan plus.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.8.130\ssscheduler.exe
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\b2bb4b8.msi
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\ee04d43.msi
SUPPRIMÉS Flash Cookies (22) (4 641 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (354) (250 890 780 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {6E01672B-700C-4B14-88F9-9BF800DFFDFD}


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
10 : Clés du Registre
4 : Valeurs du Registre
4 : Dossiers
11 : Fichiers
1 : Logiciels
2 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Soupson\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/12/2013 13:42:42 [6589]
C:\Users\Soupson\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 06/01/2014 18:30:58 [3087]

loumax91 · Answer

Ok, tu as bien fait redémarrer le PC ?
Si => non, fais le.

*Ensuite, relance une nouvelle analyse ZHPDiag pour contrôle (héberge le rapport).

Nathylove · Answer

Oui il a été redémarré avant de poster ma réponse ;-)

voici le lien :

http://cjoint.com/?DAguPm8d0C5

loumax91 · Answer

Le PC est clean, reste à finaliser et ton soucis de DD externe.

Une nouvelle version d'USBFix est sortie, on va refaire un essai.

1) Désinstalle la version d'USBFix présente sur le PC.

2) Je remets la procédure :

¶ Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
¶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
¶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
¶ Au menu principal, clique sur "Recherche"
¶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
¶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

Nathylove · Answer

Bonjour bonjour !!

Désolée pour mon absence j'ai fait plusieurs test depuis en vain..

j'ai essayé de faire démarrer le disque dur externe sur 4 PC différents et même blocage et constat...

j'ai essayé de lançer USB fix nouvelle version et arrivé à100 % du diagnostique le PC plante et reste bloquer...il peut ramer pendant des heures je l'ai déjà laissé..et je ne parviens à le redémarrer qu'une fois le disque dur débranché...

pffff

loumax91 · Answer

Bonjour,

j'ai essayé de faire démarrer le disque dur externe sur 4 PC différents et même blocage et constat... 
Tu peux préciser ?

*Désinstalle la version D'USBFix présente sur le PC.
*Télécharge cette version et lance le.

J'attends le résultat ;)

Nathylove · Answer

Même constat dans le sens ou les ordinateurs ne reconnaissent pas le DD et bloquent....

J'ai re-téléchargé la version que tu m'as demandé..pareil arrivé à 100 % dans la barre de progression il ne répond plus.....le PC est bloqué

Nathylove · Answer

oki mais Une fois dans le gestionnaire quand je fais un clic droit il ne me propose que l'aide...

 http://cjoint.com/?DAwnoBUp1Cr  

j'ai fais une copie d'écran.....

Nathylove · Answer

Aurais tu un autre lien ? quand j'ouvre le zip il me note :

(voir copie écran ^^)

	http://cjoint.com/?DAwqGS8fB9T