Demande d'aide pour la résolution d'un problème audio

Résolu
pereejo Messages postés 17 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai des problèmes de son après une nouvelle réinstallation de Windows 7. J'ai téléchargé realtek high Definition audio pour Wista/7/8 que je n'ai pas réussi à faire aboutir l'installation.

Je lance un appel à l'aide pour résoudre mon problème.

Merci et bonne journée à toutes et à tous.

5 réponses

  1. Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
     
    hi!

    regarde ICI
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Windows 7, est-ce 32 ou 64 bit ?
    Qu'as-tu d'affiché dans le gestionnaire de périphériques, contrôleur audio vidéo jeu ?
    Peux-tu listé ce qu'il y a d'affiché là, s'il te plaît ?
    As-tu une alerte sur l'une des lignes, si oui, laquelle ?
    @+
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  3. pereejo Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    Je vous remercie d'avoir réagi si vite pour me venir en aide.

    Anixtiti: J'ai téléchargé et installé le plugin trouvé sur le lien. J'ai ensuite lancé la détection sans obtenir de résultat.

    glg29: le contrôleurs de périphériques affiche ceci: Contrôleur audio multimédia avec un carreau jaune à Côté. Quand je requiers la mise à jour l'opération échoue.
    Je n'ai pas d'alerte sur aucune autre ligne à part le signe jaune mentionné ci-dessus

    Merci beaucoup en tout cas et bonne journée.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Sur cette ligne, cliquer droit, propriétés, onglet détails, cliquer sur la flèche vers le bas de la case Description du périphérique et sélectionner N° d'identification du matériel, copier et coller la première ligne dans votre prochain message.
      Ce n° ressemble à ceci :
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001

      @+
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  4. pereejo Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Voilà ce que j'ai trouvé.

    PCI\VEN_8086&DEV_27DE&SUBSYS_01AD1028&REV_01
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Essayer d'installer WDM_A406.exe.
      Éventuellement 6305_Vista_Win7_PG537.zip si le premier ne fonctionne pas.
      @+
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  6. pereejo Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Hourraaaah!!! ça a marché!! Merci beaucoup! C'est le second qui a réglé le problème.

    Quand j'ai lancé l'installation du premier, le message suivant était délivré: Rtkvac.sys est introuvable.

    Je te remercierai jamais assez pour ta disponibilité.

    Merci et @+
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Très bien, content pour toi et pas de quoi, bonne continuation et à plus tard, peut-être .........
      @+
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