Bug scan hp

lulu3569 -  
Bonjour à tous, j'ai un problème avec mon scan hp (une imprimante hp 1050 (j410) series), quand je lance une impression aucun problème, par contre quand je veux scanner quelque chose, hp scan 3 m'envoie un message comme quoi il y aurait un problème de périphérique, je l'ai rebranché 5 fois et rien n'y fais.
AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAÎT !!

3 réponses

  1.  ALCORP
    Bonsoir

    Peut-être un soucis de driver. Il faudrait réinstaller, c'est parfois la meilleur solution.
    2. ALCORP
      Bonjour

      A partir de ce lien, tu devrais trouver ce qu'il te faut

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5068681&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

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