Démarrage de mon ordinateur

Bonjour,
j'arrive pas à démarrer ma machine, lorsque je tape le mot de passe, elle affiche: échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur.
si quelqu'un peut m'aider j'arrive plus à entrer dans le système?

18 réponses

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Résumé de la discussion

Problème rencontré lors de la connexion Windows : le service de profil utilisateur ne charge pas le profil, ce qui génère l'erreur 'échec de l'ouverture de session'. Plusieurs propositions de dépannage apparaissent, incluant l’activation du compte administrateur, le démarrage en mode sans échec, l’accès à l'invite de commandes et l’utilisation de regedit pour réparer les paramètres. Des alternatives consistent à utiliser une console de réparation, un DVD d’installation ou une live-CD pour lancer une réparation Microsoft et tenter une recréation du profil. D'autres échanges évoquent l’activation du compte administrateur et l’exécution de commandes, puis un redémarrage pour vérifier si le profil se charge correctement, ou des procédures de réparation proposées par Microsoft.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    essayez de démarrer avec 'utilisateur administrateur (si vous vous souvenez du mot de passe ?).
    Dans ce cas allez dans le répertoire utilisateur, dossier nom-utilisateur, le renommer par .old.
    Fermer la session administrateur, ouvrir la session utilisateur, le profile va se recréer, réimporter vos données utilisateur (favoris, mes documents, etc.).
    Cordialement
    1. en fait j'ai bien le mot de passe mais le profil d'utilisateur ne se charge pas
      1. Bjr,

        Tapote F8 et essaie d'accéder au mode sans échec. Essaie de te loguer dans ce mode.

        Sinon, possèdes-tu le DVD d'installation de W7 ou la console de récupération ?
        1. merci j'ai réussi avec F8
        2. mais aprés keskil fo faire parce la configuration est limitée
        3. j'ai modifié le mot de passe ça ne marche pas ! et aussi j'arrive pas à créer un autre compte
      2. j'ai essayé avec le mode sans échec j'y arrives pas ! mais avec f12 j'arrive à entrer dans le setup mais je sais pas comment désactiver le mot de passe
        1. Re,

          Qu'appelles-tu le setup ? C'est le bios ?
      3. ikewdu est-ce tu peux m'aider , j'arrive pas à créer un autre compte
        1. Re,

          As-tu un DVD W7 ou un autre outil type console de réparation, ou même live-cd pour faire une réparation ?
      4. en fait c'est un samsung netbook ça ne prend pas de cd
        1. Donc, tu n'as rien du tout, si je comprends bien...
      5. oui j'ai pas ce que tu dis là
        1. Essaie à nouveau F8, et vois si tu peux accéder à l'option "démarrer en invite de commandes en mode sans échec". Si tu arrives à une fenêtre en noir et blanc, dis-le moi.
      6. J'arrive au terminal de commande windows
        1. OK... On va commencer par une tentative d'activation du compte administrateur caché

          Tu tapes

          net users administrateur /active:yes

          Si c'est accepté, tu tentes un redémarrage normal... Et tu te connectes avec le compte administrateur nouvellement apparu.
      7. elle affiche : la commande s'est terminée correctement en dessous
        1. Tente un redémarrage normal... en principe, tu devrais pouvoir démarrer le pc en mode normal avec ce compte administrateur. Si oui, on aura deux solutions:

          - Réparer l'ancien compte
          - Créer un nouveau compte, et récupérer les données depuis l'ancien.

          Au choix.
      8. j'ai fermé la fenêtre de commande pour essayer de le redémarrer et du coup j'ai plus rien
        1. C'est à dire ????
      9. tout est noir j'ai que la souris qui marche avec un mode sans echec affiché sur les coins
        1. OK.... redémarre en tapotant F8, et choisis à nouveau l'option "invite de commandes en mode sans échec".
      10. je tape f8 ça bouge pas
        1. Arrête le pc complètement et redémarre. Mais j'ai comme la nette impression que tu as attrapé un virus... L'activation de l'administrateur caché n'a aucune raison de déclencher quoi que ce soit de ce genre.
      11. ok je l'ai fait mais j'ai vu que la ligne de com que j'ai tapé a crée un autre compte
        mais suis à nouveau sur le terminal
        1. oui, c'est normal...

          Tente de taper
          rstrui.exe
          La fenêtre de "restauration du système" doit apparaître. Si tu vois un point de restauration antérieur à ton problème qui semble utilisable, essaie de l'utiliser.

          Quelque chose comme ça...

          http://www.libellules.ch/restauration_vista2.jpg
      12. case de depart à nouveau je mets le mot de passe et il met echec......
        1. Bon, on retourne sur l'invite de commande en mode sans échec... si tu parviens à accéder au compte administrateur (ce qui ne semblait pas être le cas, ou j'ai mal compris), on peut retenter l'opération de tout à l'heure, sinon c'est inutile.

          Dans le second cas, on va tenter la réparation microsoft....tu essaies la méthode 1

          https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

          Tu tapes regedit et tu suis les indications de Mr. Gates.
      13. j'ai éssayé mode sans echec, je reviens à la case de départ
        1. Tu as essayé la procédure Microsoft ?
      14. pas encore, j'ai pas vu démarrer pour cliquer dessus
        1. Essaie... on verra ensuite ma première idée si elle ne fonctionne pas.
      15. bon je veux essayer mais je vois pas ce qu'il me demande de faire (cliquer sur Démarrer)
        alors que là suis à l'écran d'accueil du compt admin qui me demande le mot de passe
        1. Il faut repasser par l'invite de commandes de tout à l'heure. Et tu tapes bêtement regedit
      16. ok suis passer par mode sans echec et j'ai tapé regedit
        1. et ?