Aucun affichage au démarrage de l'ordinateur

Nath -  
 Nath -
Bonjour,
comme le titre de mon topic l'indique, lorsque que j'allume mon ordinateur puis l'écran, rien ne s'affiche (écran allumé mais noir). Je précise tout de même que je viens de recevoir cet ordinateur hier dont voici le modèle : http://www.ldlc.com/fiche/PB00107349.html
J'ai déjà contacté le service clientèle LDLC qui m'a indiqué de vérifier mes branchements en veillant à relier l'écran à la carte graphique (et pas à la carte vidéo de la carte mère, quelques explications : http://lightpics.eu/images/2013/12/10/Ra9PS.png), ce que j'avais déjà fais.
J'ai aussi régler la source de l'écran sur "DVI". Cependant le problème persiste.
Pourriez-vous m'aider, je suis tellement impatient de tester l'engin...

Merci de votre compréhension.

6 réponses

  1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
     
    Bonjour,

    As-t-il déjà fonctionné ?
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  2. Nath
     
    Et bien, lorsque que j'appuie sur POWER, l'ordinateur s'allume, idem pour l'écran qui affiche uniquement le constructeur (BenQ). Puis rien...
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    1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
       
      L'as-tu acheté avec un système d'exploitation ?
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  3. Nath
     
    Oui, Windows 7 Edition Familial Premium LDLC.
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  4. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
     
    Sur le lien indiqué, il est stipulé qu'il est livré SANS système d'exploitation....

    https://www.ldlc.com/fiche/PB00107349.html
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  6. Nath
     
    Oui mais j'ai finalement appelé LDLC pour l'avoir, j'ai le DVD.
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    1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
       
      Et tu l'as installé ??
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    2. Nath
       
      Je crois qu'il est déjà installé... (Si ce n'est pas le cas, je ne pourrais de toute façon rien voir et donc aller dans le BIOS pour dire de booter sur le DVD ?)
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    3. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
       
      "je crois" ???

      C'est à toi de l'installer......
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    4. Nath
       
      Je pense ou pensais plutôt qu'il sagit ou s'agissait d'un problème de câble HDMI/DVI et de réglages de source de l'écran...
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    5. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
       
      Si Windows n'est pas installé, ce n'est même pas la peine de réfléchir à une solution...
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  7. Nath
     
    Bonjour, je suis a nouveau a la recherche d'aide.
    j'ai remarque dans le gestionnaire des peripheriques que ma carte graphique "Radeon R9 280X 3 Go" n'etait pas detectee et donc pas utilisee.
    J'utilise actuellement la carte standard VGA.
    Jai donc installer les pilotes de ma carte graphique grace au CD, ce qui a fait apparaitre son nom dans le gestionnaire des peripheriques et apres un redemarrage (qui etait demande), j'obtiens un ecran noir juste apres le demarrage de Windows 7. Donc retour a la case depart...
    J'ai restaurer Windows a un point ou il etait encore fonctionnel avec le CD d'installation mais resultat, je ne peux pas beneficie pas de ma carte graphique.
    Pas d'effet Aero, indice de performance Windows de 1/7, meme pas capable de supporter Windows Movie Maker...
    Pourriez-vous m'aider :(
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    1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
       
      Télécharge et installe le dernier pilote directement sur le site Ati :

      http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/latest-catalyst-windows-beta.aspx
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    2. Nath
       
      Ce problème n'est-il pas lié au fait que dans mon gestionnaire de périphériques, le Bus PCI 0, périphérique 20, fonction 0 et le bus sur Système compatible ACPI Microsoft ont l'icône d'un point d'exclamation ?
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