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Impossible de se connecter depuis un site extérieur

Résolu/Fermé
fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 - 6 déc. 2013 à 11:11
fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 - 6 déc. 2013 à 12:25
Bonjour,

Je rencontre un souci nous avons un poste sous debian, sur lequel GLPI est installé.
Lorsqu'on souhaite ce connecté depuis un site distant, relié par une connexion VPN (Virtual Private Network), j'ai Page Introuvable, j'ai testé depuis un poste installé sur le site distant de faire un ping du serveur glpi, j'ai le message "Délai d'attente de la demande dépassé", j'ai testé de faire un ping d'une machine distante depuis le serveur GLPI et là j'ai une réponse.
J'ai vérifié sur la machine distante le pare-feu Windows est désactivé et le pare-feu général ne bloque pas la machine.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance.

Cordialement.


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5 réponses

Réponse 1 / 5
trebmal14 Messages postés 800 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2025 245
6 déc. 2013 à 11:16
Bonjour.

Je n'ai pas bien compris.
Tu veux dire que le Ping de A vers B ne fonctionne pas mais de B vers A fonctionne ?
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Réponse 2 / 5
fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 130
6 déc. 2013 à 11:22
oui exact Du poste vers le serveur ça ne fonctionne pas mais l'inverse fonctionne
et j'ai même oublié de précisé que nous avons un autre serveur avec GLPI et lui fonctionne correctement
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Réponse 3 / 5
trebmal14 Messages postés 800 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2025 245
6 déc. 2013 à 11:29
D'accord.

Si je ne me trompe pas, une connexion qui peut uploader mais pas downloader c'est tout simplement une histoire de protocol TCP UDP ???

TCP : OK ---------------> UDP : OK
A -------------------------------------- B
UDP : NOK <------X------ TCP : OK
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Réponse 4 / 5
fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 130
6 déc. 2013 à 11:34
c'est à dire ?
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trebmal14 Messages postés 800 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2025 245
6 déc. 2013 à 11:41
Désolé je n'ai pas été assez clair. Je m'explique.

Je pense que tu n'es pas sans savoir que pour connecter un serveur au net il faut router les ports voulus. (si tu ne comprend pas n'hesite pas a me demander)

Tes ports en questions sont configurés pour laisser l'accs extérieur à un périphérique interne soit en UP soit en DOWN (UPD ou TCP ou les 2)

Je pense donc que les ports de ton serveur sont corretement configurés en UDP puisque tu arrive à sortir une connexion de lui, mais qu'ils sont bloqué en TCP car rien ne peux y entrer. Capito ?
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fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 130
6 déc. 2013 à 11:42
ah ok oui je comprend mieux, je vais tester cela de suite.
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fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 130
6 déc. 2013 à 11:56
J'ai vérifié, les ports UDP ET TCP du pare-feu ne bloque pas le serveur.

Par acquis de conscience, j'ai éteins le serveur GLPI qui fonctionnait et j'ai attribué son adresse IP au serveur ne fonctionnant pas et là le souci est toujours présent
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trebmal14 Messages postés 800 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2025 245
6 déc. 2013 à 12:04
Ah ça c'est une bonne initiative, tu sais donc que le noeud n'est pas sur ton routeur mais dans ton serveur...

Vérifie les paramètre LAN de ton serveur, il doit y avoir une configuration mauvaise qui empèche la reception de paquet.
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fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 130
Modifié par fouji le 6/12/2013 à 12:26
MERCIIIII ça fonctionne!!!!

J'avais un souci au niveau de l'adresse de passerelle qui n'était pas la bonne et j'avoue que je n'y avais pas pensé.

Merci beaucoup.
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Réponse 5 / 5
fouji Messages postés 873 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 130
6 déc. 2013 à 11:41
depuis un poste situé dans me même réseau local je n'ai pas de souci.

Je m'explique

R1 et R2

R1 Serveur GLPI + Postes clients R2 poste Clients

R2 connecté à R1 par connexion VPN.


Depuis R2
Ping d'un poste client de R2 vers le serveur GLPI >>> "Délai d'attente de la demande dépassé"
Ping d'un poste client de R2 vers un autre poste client de R1 >>> Ping OK
Accès d'un client R2 vers un autre serveur dont GLPI est installé >> Ping OJ utilisation OK

Depuis R1
Ping d'un poste de R1 vers le serveur GLPI >> Ok et utilisation OK
Ping d'un poste R2 >>> Ping OK

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