Ecran bleu lors de l'arrêt de Windows 7

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, bonsoir

Voilà, cela fait depuis quelques jours seulement que j'ai ce problème, un écran bleu apparait lors de l'extinction de mon ordinateur (à la fermeture de Windows plus précisément). Je n'ai jamais eu ce problème sur cet ordinateur. J'ai vraiment besoin de votre aide !!!

Merci

Photos ici: - http://img11.hostingpics.net/pics/20291920131205235256.jpg
- http://img11.hostingpics.net/pics/51410820131205235330.jpg

8 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    as tu essayé de restaurer à une date antérieure à ce problème?

    @+
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir, désolé de répondre si tard mais je voulais faire des test. Donc le fait de restaurer n'a pas régler le problème ,juste un petit changemment: l'oridnateur redémarre après l'écran bleu ce qu'il ne faisais pas avant.

      J'ai aussis une fenêtre qui s'ouvre lors du démarrage qui m'indique:

      Windows a redémarrer après un arrêt non planifié...

      Signature du problème :
      Nom d'événement de problème: BlueScreen
      Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      Identificateur de paramètres régionaux: 1036

      Informations supplémentaires sur le problème :
      BCCode: 50
      BCP1: FFFFF8E0031D59BC
      BCP2: 0000000000000001
      BCP3: FFFFF80002FF32F2
      BCP4: 0000000000000005
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

      Fichiers aidant à décrire le problème :
      C:\Windows\Minidump\120813-24835-01.dmp
      C:\Users\(nom)\AppData\Local\Temp\WER-58859-0.sysdata.xml

      Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

      Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
      C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    On va utiliser whocrahsed pour voir l'origine de tes écrans bleu
    Tout est bien expliqué ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed

    @+

    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok, voilà ce que me donne le logiciel:

      On Tue 03/12/2013 22:20:03 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\120313-19812-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8E0009EB9BC, 0x1, 0xFFFFF80002FB32F2, 0x5)
      Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    As tu mis dernièrement à jour un pilote de périphérique?

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Non, ou alors je ne m'en rapelle plus.
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu procèdes avec maconfig.com
    Une analyse de ton PC sera faite te proposant une mise à jour des différents pilotes de ton PC.

    Liste moi ceux à mettre à jour

    Merci

    @+

    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Contrôleurs de stockage, Carte mère, USB, Cartes PCI

      Il me propose 15 pilotes à télécharger en tout.
      0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    peux tu me mettre le lien de cette page ;merci

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      http://www.ma-config.com/fr/services/60_trouver-les-pilotes.html
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Il faut enregistrer cette page sur ton bureau
      avant de me donner le lien
      Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


      http://pjjoint.malekal.com/

      Si problème utilise un des suivants

      https://forums-fec.be/upload
      https://www.cjoint.com/


      Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier (Fichier demandé )
      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Envoyer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://pjjoint.malekal.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Pour enregistrer la page je fais "enregistrer sous" ??
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      oui
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Oui mais quand je fais enregistrer sous j'ai un document .html et un dossier. Quest-ce qu'il faut que je donne??
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu peux mettre ici les liens que je t'ai demandé;merci.

    Je n'ai rien vu de particulier.
    Tu n'as rien installé dernièrement.
    Je ne pense pas que le problème vienne d'un pilote mais plutôt du matériel.

    je te conseillerais donc d'aller voir un dépanneur en informatique;merci

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Si ca vient du matériel de quel composant cela viendrait ??
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Je ne sais pas ;-(
      Désolé
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Si j'ai bien compris ton PC démarre à nouveau normalement après cette restauration?

    Ou alors BSOD et ensuite démarrage normal?

    @+
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Quand pendant le fermeture de mon ordi, un ecran bleu apparait. Puis quand je le rallume tout ce passe normalement.
      0
  9. iBestBaker Messages postés 29 Statut Membre 1
     
    Sincèrement je pense que ton ordinateur est "mort"... J'ai déjà eu ce problème sur Vista et pas de solution possible. Après je l'ai amené chez un informaticien et il m'a bien fait comprendre enfaite que c'était certainement un pilote de fermeture de Windows qui avait été supprimé. peut etre que tu pourra trouver une solution a ton problème!
    bon courage :)
    -2