Bug écran depuis windows 8.1 Fermé

Question

Bonjour
J'ai un Asus N56V qui tournait sous Windows 8 x64 au moment où je l'ai acheté. J'ai eu l'occasion de profiter des jeux tels que Minecraft ou LoL ou Dishonnored avec la performance de ce PC portable, mais en utilisant un écran HP relié par HDMI.

Puis j'ai passé mon ordinateur sous windows 8.1 et sont survenus les deux problèmes suivant : 
- Utiliser l'écran pour jouer à Dishonnored ou League of Legend fait planter l'ordinateur au bout de quelques minutes (LoL uniquement quand partie lancée, pas de pb avec le client), avec Whocrashed qui me donne le rapport suivant : 
On Wed 20/11/2013 18:09:35 GMT your computer crashedcrash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\112013-37656-01.dmpThis was probably caused by the following module: igdkmd64.sys (0xFFFFF800026E7C47) Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF800026E7C47)Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALfile path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sysproduct: Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R)company: Intel Corporationdescription: Intel Graphics Kernel Mode DriverBug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation). Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- Utiliser l'écran pour jouer à Minecraft n'est pas possible car (allez savoir pourquoi) il est impossible de bouger le champs de vision en jeu, champs de vision qui reste pointé sur le sol. (pour infos, j'utilise une souris razer avec synapse 2.0 mais retourner au pad ne change rien)

je note aussi des problèmes d'affichage de temps en temps et un ralentissement de l'ordinateur. Tout ces "symptômes" n'existaient pas sous windows 8

Donc je voudrais savoir si quelqu'un aurait une solution à m'apportée, svp. :)

pour infos : me drivers sont tous à jour, le moniteur est un HPw2207h, et mon pc un Asus N56VB, processeur i7 2.4GHz, 16Go de ram, Nvidia GeForce 740M. (aussi ubuntu 13.04 est installé, mais il ne me semble pas que cela ait un lien (dites moi si je me trompe))

Merci ! :D

heikline · Answer

verifies tes drivers sur www.touslesdrivers.com car meme si en faisant gerer sur l'ordi il te dit que tu n'as pas de pilote manquant, les cartes graphiques a grosse capacité comme la tienne necite des drivers supplementaires.

sur tous les drivers tu as un petit soft a installer ( maconfig ) qui n'est pas du tout derangeant.

Echuu · Answer

Justement, quand je dis que mes drivers sont à jour, c'est avec touslesdrivers.com et le module de maconfig ^^

heikline · Answer

il se pourrait que ce soit un probleme avec ton prcesseur ( Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sys
product: Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R)
company: Intel Corporation )

Echuu · Answer

Ca m'étonnerais pour deux choses : 
- d'abord le rapport de crash mentionne "This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem."
- et aussi, en aout je suis allé faire réparer mon ordi par asus, pour un pb d'affichage, et apparemment c'était un défaut de la carte mère, et ils l'ont remplacée. Donc le processeur qui était dessus aussi, et ils ont du vérifier que tout marchait. (je pense) Et aussi pourquoi cela ne surviendrait que lorsque windows 8.1 est installé dessus, si c'est un pb de processeur ? (mais sûrement je me trompe, hein ^^)

heikline · Answer

il est sous garanti encore?

si c'est le cas contact asus ^^

sinn ils t'ont peut etre pa changer le processeur si il t'ont changer la CM

mais effectivement c'est surement dut au software.

ta mise a jour 8.1 tu l'as faite comment?

Echuu · Answer

ouais ouais il est toujours sous garantie, il est plutôt récent, et je l'ai eu en juillet (déjà un peu deg après un mois de devoir le rendre pour une semaine T-T )

je vais essayer de les contacter, mais je comprends vrament pas d'où peut survenir le problème.

En fait ça marche, mais à condition que je fasse "dupliquer l'écran" c'est à dire que ça m'affiche l'image sur mon écran de portable et aussi sur mon moniteur. Mais bon, c'est pas propre, et j'aime pas avoir deux écrans qui affichent la même chose T-T. Alors que si je passe en bureau étendu, ou en juste le moniteur (ce que je veux, que je faisais, qui marchait), bah ça bug. C'est pas un pb de Cable non plus. et je vient de mettre à jour manuelle le pilote intel qui gère l'affichage et le son avec moniteur (enfin un truc lié au rapport de crash) du site asus, et ça change rien T-T

Ma mise à jour je l'ai faite avec le windows store comme proposé par windows, quand ils m'ont dit que j'y avait accès et que je pouvait le faire quand je voulais. Donc par la méthode normale, il me semble. (ça fait un certain temps, mais là ça me saoule vraiment :'(  )

heikline · Answer

tu as regardé ce que tu trouvais en tapant les codes erreur? 

celui ci par exemple 0xFFFFF800026E7C47

Echuu · Answer

C'est à dire ?