Bonjour, J'ai téléchargé par mégarde le programme websteroids (avec une autre composante provenant de creative island media) que je n'arrive pas à désinstaller manuellement. Il me semble que je n'ai pas de problèmes particuliers pour l'instant mais vaut il mieux que je le supprime quand même ? Merci.

Bonsoir, bonjour, Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur") Clique sur le bouton "Scanner" Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression Clique sur le bouton Nettoyer Accepte le message de fermeture des applications Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI Accepte le message de redémarrage Patiente durant la suppression Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt ___________________________________________________________>>> On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner: ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) ==> Enregistre-le sur ton bureau. ==> Ferme toutes les applications en cours. ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. ==>Tutoriel :=> ICI JRT

Websteroids

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lorgounette
31 déc. 2013 à 14:05

Excuse moi, je ne comprends pas ce que tu veux dire dans " tout le programmer " :s

Réponse 22 / 37

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 31/12/2013 à 14:12

tu ce comme supprime un logicielle sur pc ? => https://support.microsoft.com/en-us/windows/tips-to-free-up-drive-space-on-your-pc-4d97fc4a-0175-8d49-ac2f-bcf27de46d34#uninstall-change-program=windows-7

Réponse 23 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 14:13

Ah ça, oui j'ai bien regardé plein de fois il n'y est pas :), je suis en train de faire l'analyse là.

Réponse 24 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 14:15

http://cjoint.com/?CLFooZpGEHG

Voilà

Réponse 25 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 14:15

http://cjoint.com/?CLFooZpGEHG

Réponse 26 / 37

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
31 déc. 2013 à 14:28

Utilisation de l'outil ZHPFix :

puis fais ceci =>


>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3LFoBl8nyhR.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert

=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

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lorgounette
31 déc. 2013 à 14:46

Voilà :

http://cjoint.com/?CLFoTGioKYF

Réponse 28 / 37

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
31 déc. 2013 à 14:53

==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

Réponse 29 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 14:56

Non pas de souci à l'horizon :p

Réponse 30 / 37

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
31 déc. 2013 à 15:06

ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==>
____________________________________________________________

ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=> purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes Bon réveillon ! ;-) N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

Réponse 31 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 15:11

http://cjoint.com/?CLFplo27cTm

Réponse 32 / 37

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
31 déc. 2013 à 15:13

ok la suite ;)

Réponse 33 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 15:16

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 31/12/2013 à 15:15:29
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Lucie Guillevic - LUCIEGUILLEVIC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Desktop\SFTGC.txt
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Downloads\SFTGC.exe
Supprimé : C:\Users\Lucie Guillevic\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #225 [Windows Update | 12/17/2013 16:27:52]
Supprimé : RP #226 [Windows Update | 12/20/2013 23:16:22]
Supprimé : RP #227 [Windows Update | 12/24/2013 21:07:32]
Supprimé : RP #228 [Removed BlueStacks Notification Center | 12/30/2013 17:23:33]
Supprimé : RP #229 [Removed BlueStacks Notification Center | 12/31/2013 00:24:32]
Supprimé : RP #230 [Removed BlueStacks Notification Center | 12/31/2013 00:33:26]
Supprimé : RP #231 [Removed BlueStacks Notification Center | 12/31/2013 01:06:36]
Supprimé : RP #232 [Windows Update | 12/31/2013 11:04:31]
Supprimé : RP #233 [Removed BlueStacks Notification Center | 12/31/2013 11:26:43]
Supprimé : RP #234 [ZHPFix Restore System Point | 12/31/2013 13:39:07]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Réponse 34 / 37

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
31 déc. 2013 à 15:17

ok tt et bon pour moi !

Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes Bon réveillon ! ;-)

Réponse 35 / 37

lorgounette
31 déc. 2013 à 15:19

Je te remercie grandement pour ton aide, et oui je ferai attention, première fois que ça m'arrive ça ne m'arrivera plus de si tôt !

Bon réveillon à toi aussi !

Réponse 36 / 37

bc38 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2017
10 févr. 2014 à 18:38

https://www.cjoint.com/?DBksLE5929Z

Réponse 37 / 37

nab
7 avril 2014 à 23:32

Bonjour
Merci king j'avais le meme probleme.
a plus,
c'est resolu

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
7 avril 2014 à 23:35

Bonsoir,

super ;)

@+