Problème de démarrage du PC

VINCENT6767 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à vous tous,

Je suis sous Windows 7.

Ce matin lorsque j'ai voulu démarrer mon PC je n'y arrivais pas.

J'ai donc démarré en mode sans échec. Pas de problème jusque là.

J'ai ré-essayé de le démarrer à plusieurs reprises.

Windows démarre mais je tombe sur un écran sans les icones et dossiers, aucune barre de commande. Seul un dossier sans importance est présent et je n'arrive même pas à l'ouvrir.

J'ai essayé de saugarder le maximun de données sur un disque externe.

Savez-vous s'il y a une solution à ce problème ?

Merci à vous !

Steve
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2 réponses

Réponse 1 / 2
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

en mode sans échec, essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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Réponse 2 / 2
Vincent6767
 
Exla,

Merci pour votre message.

J'ai déjà restauré deux fois à des dates antérieures. Le problème persiste. Hélas !
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

téléchargez adwcleaner ici,

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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