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6 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 30/11/2013 à 14:35
Modifié par ikewdu le 30/11/2013 à 14:35
Bjr,
As-tu un DVD W8 ou une clé contenant le recovery ? En tout, cas ne fais rien de "définitif" pour l'instant, car ton W8 semble toujours présent. Ça doit pourvoir se réparer.
As-tu un DVD W8 ou une clé contenant le recovery ? En tout, cas ne fais rien de "définitif" pour l'instant, car ton W8 semble toujours présent. Ça doit pourvoir se réparer.
Bonjour,
J'ai une clef USB contenant l'ISO de W8, mais je n'avais pas fait de DVD de récupération de mon PC.
La clef se lance bien mais l'installation s'arrête à l'étape "Où voulez vous installer windows?".
J'ai deux disques durs, dont un de 30GB SSD qui a été formaté en NTFS.
C'est ce disque qui à mon avis est mal formatté ou mal partitionné. Et je ne trouve nulle part comment faire...
J'ai une clef USB contenant l'ISO de W8, mais je n'avais pas fait de DVD de récupération de mon PC.
La clef se lance bien mais l'installation s'arrête à l'étape "Où voulez vous installer windows?".
J'ai deux disques durs, dont un de 30GB SSD qui a été formaté en NTFS.
C'est ce disque qui à mon avis est mal formatté ou mal partitionné. Et je ne trouve nulle part comment faire...
Voilà l'image : http://imageshack.us/photo/my-images/443/wh4r.jpg/
Utilisateur anonyme
1 déc. 2013 à 22:25
1 déc. 2013 à 22:25
J'attends une réponse d'un intervenant.
Mais je me demande depuis un moment si tu n'aurais pas plutôt intérêt à récupérer sur un DD externe tes données personnelles avec le live-cd Mint, puis le contenu des deux partitions de récupération pour enfin tenter une réinstallation intégrale de ce W8.
Tu tentes enfin de ne pas supprimer les deux partitions recovery, et tu supprimes le reste, ce qui te permettra peut-être de créer la clé de récupération.
Honnêtement, on a fait toutes les commandes connues (et préconisées par Microsoft), et plus encore, et je t'avoue que je ne comprends pas trop ce qui peut encore clocher.
Tu as enfin une autre possibilité. Il n'y a aucune trace de ton Mint sur ce PC. Tente un passage par la hotline du SAV. Tu exposes les symptômes en ne parlant pas de Mint, et surtout tu insistes sur le refus du recovery de se lancer même en bootant sur l'efi depuis le bios (il évoque une partition manquante). C'est un cas de prise en charge par la garantie. Tu devrais même commencer par là.
Mais je me demande depuis un moment si tu n'aurais pas plutôt intérêt à récupérer sur un DD externe tes données personnelles avec le live-cd Mint, puis le contenu des deux partitions de récupération pour enfin tenter une réinstallation intégrale de ce W8.
Tu tentes enfin de ne pas supprimer les deux partitions recovery, et tu supprimes le reste, ce qui te permettra peut-être de créer la clé de récupération.
Honnêtement, on a fait toutes les commandes connues (et préconisées par Microsoft), et plus encore, et je t'avoue que je ne comprends pas trop ce qui peut encore clocher.
Tu as enfin une autre possibilité. Il n'y a aucune trace de ton Mint sur ce PC. Tente un passage par la hotline du SAV. Tu exposes les symptômes en ne parlant pas de Mint, et surtout tu insistes sur le refus du recovery de se lancer même en bootant sur l'efi depuis le bios (il évoque une partition manquante). C'est un cas de prise en charge par la garantie. Tu devrais même commencer par là.
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wurd
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1 déc. 2013 à 22:28
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J'ai une sauvegarde de ce qui est important sur un NAS chez moi, donc je n'ai rien à craindre au niveau des pertes de données.
J'appellerai le SAV de Dell demain voir s'ils peuvent me venir en aide.
Je te tiens informé de la suite.
Encore merci pour ton aide.
J'appellerai le SAV de Dell demain voir s'ils peuvent me venir en aide.
Je te tiens informé de la suite.
Encore merci pour ton aide.
Oui, ça m'intéresse. Evoque le refus de démarrer, le recovery qui aboutit à un message d'erreur, et les fonctions de réparation qui échouent. Et j'insiste, le passage de Mint n'a laissé aucune trace, et je doute même que Mint soit responsable.
A mon avis, le sav ne peut que prendre en charge ton problème. Soit ils changeront le DD, soit ils t'enverront un recovery de rechange, le tien ne fonctionnant pas.
A mon avis, le sav ne peut que prendre en charge ton problème. Soit ils changeront le DD, soit ils t'enverront un recovery de rechange, le tien ne fonctionnant pas.
wurd
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2 déc. 2013 à 17:05
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Appel au SAV.
Après diagnostic complet : lecteur DVD HS.
Bizarre, je n'ai aucun problème pour booter sur un live CD ou DVD...
Je reçoit le nouveau lecteur mercredi. A mon avis, la vérité est ailleurs ;)
Après diagnostic complet : lecteur DVD HS.
Bizarre, je n'ai aucun problème pour booter sur un live CD ou DVD...
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wurd
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2 déc. 2013 à 17:19
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Ça s'appelle perdre deux jours, non?
Oui, mais je t'avoue que de mon côté, j'ai épuisé toutes mes idées sauf une seule que tu peux encore essayer...
Depuis le DVD W8 en mode invite de commandes
Tu refais un diskpart pour attribuer une lettre à la partition 5 (tu connais le principe)
Tu peux retenter ensuite
Puis tu ajoutes une réparation automatique du démarrage
(ça t'occupera un peu)
Depuis le DVD W8 en mode invite de commandes
Tu refais un diskpart pour attribuer une lettre à la partition 5 (tu connais le principe)
chkdsk i: /f /r on répare les secteurs éventuellement HS
sfc /scannow on réécrit les fichiers systèmes
Tu peux retenter ensuite
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixboot
Puis tu ajoutes une réparation automatique du démarrage
(ça t'occupera un peu)