Problème pour lire les videos

Bonjour, voilà j'ai windows 8.1 et voulant désinstaler des fichiers sur mon ordinateur je me suis rendu compte que j'avais supprimer le fichier qui me permettait de regarder des videos. Maintenant il me met "windows ne prend pas en charge le type d'encodage du média utilisé pour formater cet élément".
J'ai donc télécharger un fichier permettant de restaurer tous les fichiers désinstaller mais le problème est qu'il me marque même des fichiers qui proviennent d'avant l'achat de mon ordinateur.

Es que vous connaissait le nom de ce fichier pour que je puisse le réinstaller s'il vous plait. Au secours je ne peut plus regarder aucune videos.

Merci d'avance.