Merci free
SECHANE
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le meruvien Messages postés 1414 Statut Membre -
le meruvien Messages postés 1414 Statut Membre -
Bonjour,
voila je voulais envoyer un mail a free, mais pas moyen de les contacter par mail si on n'est pas client ! c'est quelque chose quand meme....
voila ce que je voulais leur envoyer :
je trouve inadmissible votre façon de faire !!!!!!
jai pris un forfait internet chez vous un vendredi, des le lundi je me désiste, vous recevez le courrier le mardi (jai encore l'accusé).
ensuite vous faite partir quand même (APRES AVOIR RECU MON COURRIER) le matériel freebox que je refuse à la livraison bien sur.
et depuis hier vous avez deja écrasé la ligne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! il faut plusieurs jour pour le faire ca donc vous n'avez meme pas attendu le délai de rétractation !
c'est inadmissible ! du coup nous restons chez orange et seront par votre faute 1 semaine sans internet en payant un forfait merci qui ? merci FREE !
je vais en avertir les services de défense de consommateurs de votre façon de procéder !
alors si quelqu'un me trouve le mail ou leur envoyer ca je le ferai avec GRAND PLAISIR
voila je voulais envoyer un mail a free, mais pas moyen de les contacter par mail si on n'est pas client ! c'est quelque chose quand meme....
voila ce que je voulais leur envoyer :
je trouve inadmissible votre façon de faire !!!!!!
jai pris un forfait internet chez vous un vendredi, des le lundi je me désiste, vous recevez le courrier le mardi (jai encore l'accusé).
ensuite vous faite partir quand même (APRES AVOIR RECU MON COURRIER) le matériel freebox que je refuse à la livraison bien sur.
et depuis hier vous avez deja écrasé la ligne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! il faut plusieurs jour pour le faire ca donc vous n'avez meme pas attendu le délai de rétractation !
c'est inadmissible ! du coup nous restons chez orange et seront par votre faute 1 semaine sans internet en payant un forfait merci qui ? merci FREE !
je vais en avertir les services de défense de consommateurs de votre façon de procéder !
alors si quelqu'un me trouve le mail ou leur envoyer ca je le ferai avec GRAND PLAISIR
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3 réponses
ouai je me doute mais je neveux pas dépenser un centimes pour eux , parce que je sais que j'aurai rien retour..c'était juste pour leur faire part de mon mécontentement.
c'est abusé.
c'est abusé.
Bonjour,
Oui, tu as parfaitement raison, et estime toi heureux si en plus il ne te prélève pas de résiliation!!
On constate que free avec ses 5.5 millions d'abonnés sans fou carrément de ses abonnés du moment qu'ils paye!
Il y a 15 jours, leur prélèvement ayant été (soi-disant) refusé par la banque, alors que celle-ci après vérification ma affirmé n'avoir eu aucune demande,donc, subitement, mon téléphone me donnait un message comme quoi si je régularisait pas immédiatement par CB, mon compte serait totalement désactivé!
IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone ou internet, j'avais toujours le même message!!
J'ai donc payé par CB, et 2 minutes après tout marchait!!
C'est une pratique scandaleuse comme pour les amendes radars, "payez, et discutez après!"
Oui, tu as parfaitement raison, et estime toi heureux si en plus il ne te prélève pas de résiliation!!
On constate que free avec ses 5.5 millions d'abonnés sans fou carrément de ses abonnés du moment qu'ils paye!
Il y a 15 jours, leur prélèvement ayant été (soi-disant) refusé par la banque, alors que celle-ci après vérification ma affirmé n'avoir eu aucune demande,donc, subitement, mon téléphone me donnait un message comme quoi si je régularisait pas immédiatement par CB, mon compte serait totalement désactivé!
IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone ou internet, j'avais toujours le même message!!
J'ai donc payé par CB, et 2 minutes après tout marchait!!
C'est une pratique scandaleuse comme pour les amendes radars, "payez, et discutez après!"
