Logiciel asitance a distance

Bonjour, je suis a la recherche d'un logiciel de contrôle a distance pour ma boite, nous utilisons VNC actuellement mais il ne nous conviens pas car pas mal de beug et de problème lié au Windows aero qui cose des lag
Le logiciel en question doit permettre a l'utilisateur de donner le contrôle au technicien et non l'inverse.
Merci de vos réponse

Gratuit ou non peut importe.