Hp réinstalation windows

r642 -  
r642 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous j'ai acheter un HP pavillon G7 l'an passer et mon fils a voulu faire du ménage sur notre ordinateur (disque trop plein d'après lui )et il a supprimer plusieurs fichier Windows et je ne sais quoi d'autre sans le faire exprès or j'ai un ami qui a un Cd windows 7 et lorsque je veut l'installer au démarrage du bios jai u petit message d'erreur : veuiller installer un systeme d'exploitation " et en faisan entré jai "l'image de votre systeme nest pas authentique " et périphérique d'amorcage introuvable comment faire
que faire ?
je vous remercie d'avance

cordialement
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4 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.


Pour restaurer votre PC à son état d'usine, voyez votre "manuel utilisateur" ou cette "fiche pratique CCM" : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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r642 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le problème c'est que je n'est pas accès au recovery ni a au session windows que faire a ce moment la "la remise a zero est impossible "cela ne marche pas
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
"le problème c'est que je n'est pas accès au recovery"

Donc,
1 - cette procédure ne fonctionne pas ?
2 - Vous n'avez pas de DVD de restauration ?
3 - Pas d'image du "Système" ?
4 - Pas plus qu'une sauvegarde des "données personnelles" ?
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r642 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
les donnée perso ne sont pas un problème javais effectuer une sur mon disque externe et oui les cd je ne les est plus perdu ou autre raison et je nest rien de tout sa
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