Prbl de mise a jour windows xp

chrisluc -  
 chrisluc -
Bonjour,

j'ai renouvelé ma licence kaspersky mais je n'arrive pas à l installer le message erreur windows pack 3 apparait
je suis sous systeme windows xp pack 2 amd 64x2 dual
je n'arrive pas à faire la mise à jour
l'option mise à jour automatique est activée
j'ai lancé le rapport winupdatefix
voici le contenu :
mise à jour 06/02/11 à 20h par xplode
système exploitation xp 32 bits version 5.1.2600 service pack 2
les parmètres du centre de sécurité : les mises à jour automatiques sont activées et sont installées correctement
dernière recherche : 2012-06-25
dernier téléchargement et installation : 2013-11-27
Mise à jour automatique
nom du service : wuaurserv état arreté statut automatique.........

que dois je faire

merci de votre aide

2 réponses

  2. chrisluc
     
    bonsoir,

    merci pour la réponse

    j'ai téléchargé le SP3 mais j'ai le message suivant " le programme d'installation sercice pack s'est interrompu" et puis plus rien.
    ce message apparait au moment de la sauvegarde du registre
    je ne sais pas ce qu'il faut faire ?

    Avez vous une solution ?
    MERCI
    0