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3 réponses
Dexterccm
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25 nov. 2013 à 22:39
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Bonsoir
En quoi est-ce urgent?
En quoi est-ce urgent?
@Dexterccm Bah c'est important dans le sens où je suis en train de me faire pirater mon compte...
Dexterccm
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26 nov. 2013 à 00:32
26 nov. 2013 à 00:32
Vous n'êtes pas en train de vous faire piraté, comme vous l'indique Instagram, c'est lui qui a réinitialisé le mot de passe. Si pirate il y a eu, il ne connait pas le nouveau mot de passe.
Il n'y a donc rien d'urgent (tout comme il n'y avait rien d'urgent le mois dernier avec le bug qui durait depuis 3 mois). Il ne faut pas utiliser à tord et à travers le mot "urgent" dans les titres. C'est contre-productif lorsqu'il n'y a pas d'urgence.
Que ce soit l'application facebook Instagram, la page web instagram, ou l'application Android sur votre galaxy SII elles utilisent toutes le même compte, le votre. Si votre compte est bloqué, il l'est pour facebook/site/app. N'attendez plus sur Facebook, ça ne servira à rien.
Le compte est bloqué, pour le débloquer il faut redéfinir le mot de passe, si l'adresse email n'est plus valide, vous ne pouvez pas redéfinir le mot de passe, donc vous ne pouvez pas débloquer le compte (ni vous ni l'éventuel pirate).
Lorsqu'on change d'adresse email, on change d'adresse email dans tous les comptes qui y sont associés (sans oublier les autres boites mail qui ont cette adresse email comme email de secours).
Il n'y a donc rien d'urgent (tout comme il n'y avait rien d'urgent le mois dernier avec le bug qui durait depuis 3 mois). Il ne faut pas utiliser à tord et à travers le mot "urgent" dans les titres. C'est contre-productif lorsqu'il n'y a pas d'urgence.
Que ce soit l'application facebook Instagram, la page web instagram, ou l'application Android sur votre galaxy SII elles utilisent toutes le même compte, le votre. Si votre compte est bloqué, il l'est pour facebook/site/app. N'attendez plus sur Facebook, ça ne servira à rien.
Le compte est bloqué, pour le débloquer il faut redéfinir le mot de passe, si l'adresse email n'est plus valide, vous ne pouvez pas redéfinir le mot de passe, donc vous ne pouvez pas débloquer le compte (ni vous ni l'éventuel pirate).
Lorsqu'on change d'adresse email, on change d'adresse email dans tous les comptes qui y sont associés (sans oublier les autres boites mail qui ont cette adresse email comme email de secours).
Excusez-moi d'avoir utiliser à tord et à travers à votre goût le mot ''urgent'' mais à chaque fois que j'essaye de valider mon message avec un titre ordinaire, un message viens me disant qu'il faut un mot qui accroche aux lecteurs de CCM alors je l'ai employé. Enfin bref, j'ai compris qu'il n'y a rien à faire mais merci quand même de votre aide.
À bientôt...
À bientôt...
18 avril 2015 à 08:42