Lire fichier joint

chodoux Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sous windows8 et office2013. Depuis environ une semaine, je ne parviens plus à ouvrir automatiquement les fichiers joints depuis ma boite mail (.pdf, .exl, .ppt).
Ils m'arrivent avec un nom qui se composent de lettres, chiffres et %, impossible de les ouvrir, l'icône est blanche et un message "nous n'avons pas pu ouvrir ce fichier" apparait. Aucun autre logiciel est proposé. La seule solution est d'enregistrer sous mais l'extension qui apparait est .ext. Si je choisis de l'ouvrir avec adobe, tous les fichiers. ext s'ouvrent avec adobe. De ce fait, je ne peux plus lire les fichiers joints qui contiennent des exl ou ppt.
Seuls les fichiers joints .doc s'ouvrent sans problème.

J'ai fait un test avec mon ancien PC qui tourne avec windows7 et office 2007, et là.... les fichiers joints s'ouvrent sans problème.

Auriez-vous une idée de la raison du problème ?

svp
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1 réponse

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour

Tout d'abord , créer manuellement un point de restauration (le registre sera sauvegardé):

Touches Windows + R , taper control sysdm.cpl,,4 -> Créer .

Touches Windows + R , taper regedit.exe (Afin d' ouvrir le registre).

Déployer cette arborescence :
HKEY_CLASSES_ROOT\PowerPointViewer.SlideShow.11\shell\Show\

Clic droit sur la clé Show -> Renommer , inscrire Open à la place.

Déployer cette arboresence :
HKEY_CLASSES_ROOT\PowerPointViewer.SlideShow.12\shell\Show\

Clic droit sur la clé Show -> Renommer, inscrire Open à la place.

Déployer cette arborescence :
HKEY_CLASSES_ROOT\PowerPointViewer.Show.11\shell\Show\

Clic droit sur la clé Show -> Renommer , inscrire Open à la place.

Déployer cette arboresence :
HKEY_CLASSES_ROOT\PowerPointViewer.Show.12\shell\Show\

Clic droit sur la clé Show -> Renommer, inscrire Open à la place.

Redémarrer.
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