Windows store ne marche plus

tivivi26 -  
fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un ordinateur toshiba et mon application windows store ne marche plus ,il me dis que je ne suis pas connecté a internet alors que c'est la cas,pourriez vous m'aider car cela me bloque pas mal d'appli sur le pc merci d'avance...



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2 réponses

Réponse 1 / 2
fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
Vous pouvez essayer d'effacer le cache du Windows Store.:
Le raccourci clavier touche Windows + R permet de lancer la boîte de dialogue pour les commandes.
Exécuter la commande wsreset.exe.
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tivivi26 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre reponse aussi rapide mais je viens d'essayer et ca ne marche toujours pas...il me marque toujours le meme message :( (et juste pour etre sure ,je suis plus que novice en matiere d'ordinateur ,mais quand vous disiez d'effacer le cache du windows store vous parliez bien de desactiver la vignette dans mon menu?! )
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fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
pas du tout ! effacer le cache du Windows Store c'est ... effacer le cache du Windows Store !

essayez les mises à jour windows update ... peut être une réponse ici

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Réponse 2 / 2
tivivi26
 
hahaha merci pour votre réponse et le quart d'heure de fou rire qu'elle a engendrée ;) finalement voyant que rien ne fonctionne j'ai decidé de desinstaller et reinstaller windows et enfin tout fonctionne a nouveau... merci encore d'avoir pris le temps de repondre
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fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
une méthode radicale !
Bien joué.
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