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Forbidden planet

Link-Rayman Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013 - 23 nov. 2013 à 01:40
Link-Rayman Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013 - 23 nov. 2013 à 14:46
Bonjour!
tout d'abord désolé si je me suis trompé de catégorie

Voilà mon problème, j'ai acheté le 17/11/13 avec ma mastercard deux articles sur le site de forbidden planet(qui est un site anglais, acceptant les livraisons international), tout se passe pour le mieux je finalise ma commande (je reçois par e mail toutes les informations, avec comme titre "order Completed") puis arrive le 22/11/13 je vais pour voir ou en est ma commande est là je remarque cette phrase (qui est souligné):

" Placed on 17 November 2013

Items not yet dispatched: (éléments non expédiés)
1 x Doctor Who: 50th Anniversary: Attack on dalek (CHARGED)
1 x Doctor Who: Poster: The Day Of The Doctor (CHARGED)"

je leur ai envoyé un mail mais je n'ai eu aucune réponse, je voudrais savoir si moi je devais faire quelque chose? comme appelé ma banque pour qu'il change la devise ou autre chose

merci beaucoup bonne soirée!
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
23 nov. 2013 à 09:50
Bonjour..

Normalement pour des achats CB en devises étrangères la Banque fait le change, prélève sa 'comm' et règle le E-Commerce.. Cette opération n'est pas toujours instantanée..
Donc tu n'as rien à faire qu'à attendre ta commande une fois qu'elle sera expédiée..
La Poste anglaise malgré son nom ROYAL n'est pas des plus rapides!!

A+
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Link-Rayman Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013
23 nov. 2013 à 14:45
ahah d'accord merci beaucoup ^^
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Réponse 2 / 2
contrariness Messages postés 20026 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 6 124
Modifié par contrariness le 23/11/2013 à 10:59
Perso je dirais que ce n'est pas encore expedie (Items not yet dispatched)

Mais que c'est reserve pour vous, paye et en attente (CHARGED)

Bjr Afrikarnak..
RoyalMail est hyper rapide.. en UK, c'est ensuite en France que ca rame... !!
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Link-Rayman Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2013
23 nov. 2013 à 14:46
oui j'ai fait une mauvaise traduction ^^
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