Ecran noir

bonsoir
j ai un ordi qui fonctionnait très bien depuis l installation de seven pro.
Ma fille a télécharge un peu de tout sur le net. Depuis ,l ordi démarrait mais l ecran restait noir.En le laissant tourner 2 a 3 minutes je boutais et il partait. Puis un jour l ecran reste noir la souris est allume le lecteur dvd tourne mais rien ne se passe .
Comment pouvoir redémarrer en réinstallant si nécessaire tout ce qui m est necessaire est sauvegardé sur un disque externe
merci

4 réponses

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  1. c'est un ordi de bureau ? un portable ?
    si tu as sauvegardé tout ce que tu voulais et que tu disposes d'un disque d'installation de seven, tu le mets dans le lecteur de dvd, tu bootes, et tu réinstalles le tout.
    Mais peut-être que ce n'est pas si simple...
    1. J'aurais pas dit mieux que Froulik.
      1. merci de repondre mais je n arrive pas a booter
    2. mon ordi est un ordi de bureau
      J ai mis le cd d installation le lecteur s est mis en route puis arreter mais rien ne s est passe
      encore merci
      1. bizarre...
        c'est un cd original de windows ? il est en bon état ?
        ou alors, et c'est plus embêtant, si l'écran est "noir",
        le cd s'est arrêté parce qu'il attend une intervention (appui sur entree par exemple)
        il faut essayer.
    3. c est un original .Il est en bon etat . Le clavier semble inactif . J ai essaye avec un clavier usb et avec un vieux modele Encore merci pour vos info