PC très lent ...infection suspectée!

Fermé
Garfield1095 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 18 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014 - 18 nov. 2013 à 18:56
 Utilisateur anonyme - 10 déc. 2013 à 19:52
Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon PC est très lent surtout quand plusieurs programmes tournent en même temps.
Je suspecte donc une infections par virus (lequel?):
* utilisation de AdWcleaner pour supprimer les logiciels indésirables fait mais pb persiste
*utilisation de CCleaner -> mais pb persiste
* désinstallation de Google chrome car impossible de surfer avec (trop de processus ouverts en même temps d'où bug du PC)-> mais pb persiste
NOTE : UC > 80% presque en permanence ( quand aucun logiciel ne tourne -> 40%)
* surfer sur internet devient quasi impossible -> tres très lent...

Je voudrais avoir votre avis sur la démarche à suivre pour détecter d'où vient réellement le pb et ceci avant de poster un rapport type généré avec ZHPDiag par exemple (que je ne saurai lire à dire vrai!!)

Infos PC :
PC ASUS de 2ans ( modèle X72J)
Intel core i5 CPU M460 @2.53GHz
4GO RAM
64 bits

merci par avance pour votre aide
A voir également:

48 réponses

garfield1095
26 nov. 2013 à 23:57
oups erreur de ma part..
média déconnecté c'est pour le local c'est normal puisque je suis en wifi...c'est ok pour le sans fil. J'ai une connexion sou ip config.
dsl

par contre le pb du ping est tjrs d'actualité! (cf test dernier post)

merci
0
garfield1095
27 nov. 2013 à 07:56
Je viens de faire un autre test:

connexion à windowsphone.com depuis ma TV
et le site ne s'ouvre pas!

pas de pb pour accéder à d'autres sites

donc exclusion d'un pb de config / adobe flash player ou autre sur mon ordi (test effectué hier le confirmait déjà!)

donc le pb vient bien de ma freebox qui bloque la connexion à ce site!

je vais poser la question sur le forum de free ....juste pour voir

aurais-tu une idée?
merci
0
garfield1095
27 nov. 2013 à 15:36
Je pense que Free a blacklisté mon adresse ip pour accéder à ce site web:
comment puis-je modifier mon adresse ip pour avoir de nouveau accès à ce site?
J'ai besoin d'accéder à ce site pour mon travail

Est-ce que je dois ouvrir une autre question puisque ce sujet n'a plus rien à voir avec l'infection initiale de mon pc?
merci
0
Utilisateur anonyme
29 nov. 2013 à 20:55
bonjour,

désolé, j'avais quelques soucis matériel !

alors, essaie de réinitialiser ta box déjà, c'est ta box qui donne le Ip au pc



0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Point 1- j'avais effectué la manip mais sans résultat!

cependant je me suis débrouillée en passant par freewifi (accès pas systématique!)
le débit est plus lent mais j'arrive à accéder au site c'est bon à savoir comme solution de rechange!
merci pour ton aide ;)

Point 2-j'ai un autre pc à désinfecter :(
est-ce que tu peux m'aider?
j'ai déjà nettoyé avec malware anti-malware et adwcleaner mais pas encore avec zhpdiag.
est-ce que je peux rester ce file ou j'en ouvre un autre?

merci
0
Utilisateur anonyme
3 déc. 2013 à 18:10
on va d'abord essayer de remettre en état celui qui est en cours !

essaie de réinstaller le pilote de chipset et wifi depuis le site d'azus !

au pire, reconfigure une nouvelle connexion wifi pour voir !

pour l'autre pc, on verra après !

essaie tout de même de réinitialiser ta box :

http://planetedata.free.fr/hard_reboot_freebox_v5_1708.htm



0
Désolé pour ma réponse tardive...

J'ai refais 3 fois un hard reboot sans résultat!
J'ai réinstallé les pilotes wifi ....rien non plus
je suis même passé par mon mobile en 3G (mais là je n'accèdais pas à internet!!)

Mais Eurêka, et à force de persévérance, j'ai réussi via freewifi à accéder au site ...je ne suis donc plus bloquée!

j'ai aussi testé sur ma TV et de la même manière je n'accède pas au site!! (donc là ce n'est plus un pb de pc!) surtout que j'avais testé avec 3 autres pcs (Question : les 4 pcs n'ont pas la même ip...?)

Je ne veux pas te faire perdre plus ton temps sur ce sujet!
Mais c'est assez frustrant de ne pas savoir d'où vient le pb...

Une idée?

Dis moi quand je peux poster le fichier ZHPdiag de mon autre PC infecté (c'est moins urgent)

@+
0
Utilisateur anonyme
10 déc. 2013 à 19:52
chaque pc porte son propre IP, donc les IP ne sont pas identique pour les pc, connectés à la box !

je pense que ton soucis vient surtout de ta box, à voir le SAV de free ...

pour un autre pc, ouvre un nouveau sujet et colle son lien ici, je regarde dés que possible :D

n'oublie pas de désinstaller les outils de nettoyage, de ce pc !


0