Problème son Fermé

Question

Bonjour, voilà j'ai récupéré un pc Compaq Présario F700. Passer sous windows 7 pas de problème trouver tout les pilotes adéquate, mais il y à environ une semaine problème au niveau du son.

Je m'explique, en gros il n'y a pu de périphérique son de détecter. Le son fonctionne correctement dans le bios, mais sortie de la pu rien. J'ai pu lire pas mal de trucs sur internet mais aucun n'a résolue mon problème. Le petit icone en bas à droite me dit seulement "aucun périphérique de sortie audio n'est installé " et dans le gestionnaire des périphérique évidement rien, aucun périphérique détecter ! 

Voilà, si quelqu'un peut m'aider je suis preneur merci d'avance.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce pilote --> audio

Letin · Answer

Bonjour, sa ne marche pas.. message d'erreur " Le pilote n'a pas été installé: le périphérique correspond est introuvable "

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape: devmgmt.msc et enter. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Tu n'as pas répondu à toute la question.

Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
La liste dans contrôleurs audio ?

Letin · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques il n'y a rien, aucun périphérique avec des points d'intérogation ou désactiver.

Aucune liste de contrôleurs audio car ce dossier n'apparait plus.

kaneagle · Answer

Installe ce --> Chipset 
Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

Letin · Answer

Rien de nouveau non plus.

kaneagle · Answer

Le windows n'est pas à jour ?

Letin · Answer

Actuellement non car j'ai tout réinstaller... Mais peut importe avec ou sans les MAJ cela n'avais rien changer.

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé (enable).
Regarde dans on-board devicde et/ou integrated peripherals.

Letin · Answer

Je n'es pas ce paramètre dans ce bios. Mais j'y avais déjà été faire un tour auparavant. J'ai fait une MAJ du bios mais rien n'y fait..

kaneagle · Answer

il y à environ une semaine problème au niveau du son 

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

Letin · Answer

Je l'es déjà fait car je l'avais lu sur des tutos mais sa n'avais rien changer... Je crois que je vais devoir me faire une raison..

kaneagle · Answer

Je te suggère d'aller sur windows update et faire les mises à jour.

Letin · Answer

Durant l'après midi je l'ai laissé faire les MAJ donc maintenant tout est en ordre. Mais rien n'y change.

kaneagle · Answer

Le SP1 est bien installé ?

Letin · Answer

Bonjour, désolé du retard, oui mais en faite cela c'est passer du jour au lendemain plus de son. toute les MAJ sont faite ..

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

Letin · Answer

Voilà, je vois ou tu veux en venir j'ai lu le rapport : 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test                                    4.1.581-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        COMPAQ-PC
    Générateur                                        Compaq
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
    Date                                              2013-12-01
    Heure                                             20:13


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.16428
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    COMPAQ-PC
      Nom de l'utilisateur                              Compaq
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-12-01 / 20:13

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-60, 2000 MHz (10 x 200)
      Nom de la carte mère                              Hewlett-Packard Compaq Presario F700 Notebook PC
      Chipset de la carte mère                          nVIDIA nForce 7000M-610M, AMD Hammer
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Qimonda 64T128021EDL3SB2                   1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      DIMM2: Qimonda 64T128021EDL3SB2                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Phoenix (03/22/11)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M  (128 Mo)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 7000M
      Moniteur                                          LG Philips LP154WX4-TLC1  [15.4" LCD]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Disque dur                                        FUJITSU MHY2160BH ATA Device  (160 Go, 5400 RPM, SATA)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device  (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      E: (NTFS)                                         92523 Mo (92218 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Clavier                                           Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
      Souris                                            Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-1E-4C-2F-9C-20
      Carte réseau                                      Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Contrôleur de réseau NVIDIA nForce

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
      Contrôleur USB1                                   nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
      Contrôleur USB2                                   nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
      Contrôleur USB2                                   nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Webcam-101
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie                                          Batterie composite Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Hewlett-Packard
      Version du Bios                                   F.0A
      Fabricant du système                              Hewlett-Packard
      Nom du système                                    Compaq Presario F700 Notebook PC
      Version du système                                Rev 1
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Quanta
      Nom de la carte mère                              30EA
      Version de la carte mère                          86.09
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Quanta
      Version du châssis                                N/A
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Notebook

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

Letin · Answer

Bonjour, désolé du retard pour la réponse mais toujours "périphérique introuvable"

kaneagle · Answer

Installe ce --> Chipset
Redémarre le pc
Installe ce pilote --> audio

Letin · Answer

Toujours pareil, le périphérique est introuvable...

kaneagle · Answer

Possiblement que la carte audio est défectueuse ou faire une réinstallation de windows.

Bonne chance.

Letin · Answer

Merci.

Letin · Answer

Bonjour, je reviens sur ce poste pour préciser que même sous linux ( Ubuntu ) le son ne fonctionne toujours pas et la carte son n'est pas reconnue. 
Si parfois quelqu'un aurai eu une autre idée...

Letin