Imprimante Canon mg2250 n'imprime pas en couleurs Fermé

Question

Bonjour, 
Mon cas est un peu désespéré car très particulier et j'ai déjà posé la question ailleurs sans qu'elle soit résolue. Je tente donc ici :

Je possède une imprimante Canon mg 2250. Sur le même pc j'ai Windows et Ubuntu. Je garde Windows pour 1 seule raison : mon imprimante n'imprime pas les couleurs sous Linux (sous Windows, oui). En fait elle imprime en noir et blanc.

Dans un premier temps j'ai réinstallé les drivers : pareil. (Je l'ai fait 3 fois)
J'ai changé les cartouches pour des neuves : pareil.

Après moultes recherches, je pense avoir ciblé le problème (quoique, pas sûr) :

Quand je vais dans les paramètres/propriétés/options de l'imprimante, j'ai la configuration suivante (copie d'écran) :

https://i58.servimg.com/u/f58/13/26/25/11/imprim10.png

On constate 2 choses :
- RGB color est bien sélectionné dans les options générales.
- mais dans "printer features common" il y a"black".

Malheureusement, impossible de sélectionner autre chose que "black". Quand on clique dessus, aucune autre option n'est proposée.

Est-ce que vous pensez que mon problème vient de là ?

Et dans ce cas que faire ?

Merci de vos avis



Configuration: PC montage perso CM Asus P7P-E, proc i5 intel, ram ddr3 2x2go, CG Sapphyre Radeon 5750 vapor-X, écran Asus 27 p. Windows 7 + Ubuntu

mamiemando · Answer

Est-ce que vous pensez que mon problème vient de là ? 

Clairement oui. Selon ton gestionnaire d'impression seule une cartouche noire est installée, donc il envoie à l'imprimante l'ordre d'imprimer en noir et blanc.

Ce qu'il faut comprendre maintenant c'est pourquoi seul la cartouche noir et blanc est vue. C'est sans doute un problème de pilote ou d'ordre matériel (sachant que linux sait parfaitement imprimer en couleurs). Vu qu'elle marche sous windows je penche pour le driver.
http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/installer_imprimante_canon
http://doc.ubuntu-fr.org/liste_imprimantes_canon
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1309391

Peux-tu nous en dire un peu plus sur l'installation du driver que tu as faite ?

Essaye de voir aussi si tu peux reconfigurer ton imprimante via cups via l'interface web :
http://doc.ubuntu-fr.org/cups

Bonne chance

Utilisateur anonyme · Answer

Merci de ta réponse. Pour les drivers, je ne me souviens pas bien. Il me semble que je l'avais pris sur le centre de téléchargement Canon dont il est question dans ton lien n°3 mais je n'en suis pas certain. Je pourrais re-essayer.

Par contre je suis allé sur l'interface web de cups et là y a un truc qui clairement m'interpelle :
Dans la page qui gère mon imprimante il y a divers onglets. Et quand je clique sur celui qui m'intéresse à savoir "printer features common", il ne se passe rien. La page reste la même et si je l'ouvre dans une nouvelle page je me retrouve à la page d'accueil. (alors que les autres onglets fonctionnent).
C'est comme s'il refusait que j'aille régler justement la partie que je dois régler !

C'est dingue, ça ressemble aux virus de windows !

mamiemando · Answer

Rassure-toi en plus de 10 ans de linux, je n'ai pas encore vu de virus :-)

Clairement ton imprimante me paraît mal installée. À part pour les imprimantes HP qui marchent directement, je passe généralement par cups. J'ai notamment écrit par le passé ce tutoriel pour une imprimante canon un peu récalcitrante, tu peux sans doute t'en inspirer, bien entendu en utilisant les bons drivers :
http://doc.ubuntu-fr.org/imprimante_canon_pixma_mp170

Bonne chance

Imprimante Canon mg2250 n'imprime pas en couleurs

3 réponses

Discussions similaires