Erreur windows ne peut pas accéder au fichier...

jlbahanba Messages postés 247 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis installation de vlc à partir d'un site marchand (erreur) la personne installé un malware et snap.do.

le malware a été détecté par avira mais pas par malwarebytes.

Après désintall de mozilla (snap.do intégré) et du vlc vérolé, réinstall propre après nettoyage tuneup et ccleaner, des erreurs apparaissent sous des fichiers type word, ppt etc.

Que faire ? désinstall et résinstall de microsoft office ? voire plus ?

Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

tanteelise Messages postés 32020 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 717
 
Bonjour,

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.


cordialement
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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@res Messages postés 654 Statut Membre 36
 
Pas du tout , télécharger adwcleaner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Puis télécharger malwerbytes et lancer une recherche intégrale

https://fr.malwarebytes.com/
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Why?

Grosse erreur d avoir utiliser tune up
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Faire une restauration d'avant l installation de VLC
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