Erreur windows ne peut pas accéder au fichier...

jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis installation de vlc à partir d'un site marchand (erreur) la personne installé un malware et snap.do.

le malware a été détecté par avira mais pas par malwarebytes.

Après désintall de mozilla (snap.do intégré) et du vlc vérolé, réinstall propre après nettoyage tuneup et ccleaner, des erreurs apparaissent sous des fichiers type word, ppt etc.

Que faire ? désinstall et résinstall de microsoft office ? voire plus ?

Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.


cordialement
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Coucou

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29099905-erreur-windows-ne-peut-pas-acceder-au-fichier#3
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Réponse 2 / 3
@res Messages postés 546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Pas du tout , télécharger adwcleaner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Puis télécharger malwerbytes et lancer une recherche intégrale

https://fr.malwarebytes.com/
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Why?

Grosse erreur d avoir utiliser tune up
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Réponse 3 / 3
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Faire une restauration d'avant l installation de VLC
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