Erreur windows ne peut pas accéder au fichier...

jlbahanba Messages postés 247 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis installation de vlc à partir d'un site marchand (erreur) la personne installé un malware et snap.do.

le malware a été détecté par avira mais pas par malwarebytes.

Après désintall de mozilla (snap.do intégré) et du vlc vérolé, réinstall propre après nettoyage tuneup et ccleaner, des erreurs apparaissent sous des fichiers type word, ppt etc.

Que faire ? désinstall et résinstall de microsoft office ? voire plus ?

Merci d'avance

3 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28215 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 847
     
    Bonjour,

    télécharge et exécute cet utilitaire :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

    cordialement
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Faire une restauration d'avant l installation de VLC
    0